029篇:职场写作--用四大思维能力构建金字塔大纲

今天一家三口冒雨登山,4岁的小朋友全程自己走,完成了2800多阶台阶路,人的潜力真的好大。

言归正传,今天继续分享戴愫老师《如何提高职场写作能力》中,如何用四大思维能力构建金字塔大纲。

026篇说过,职场写作TCS三步构思法,TCS的S,结构,并且是是金字塔结构。到底怎样搭建呢?

分享给你四大思维能力。

第一,向下想三层。

职场邮件中,你的逻辑应该是自上而下。即:

首先,抛出一个假设,也就是金字塔塔尖。

接着,解释背后的原因。

也就是,先对问题的解决提出假设,然后收集数据、事实,去证明这个假设。

我给你一个示范。

第一层,我们重点做医疗信息化项目,这是你的个人建议。

邮件对面的读者自然会问:“为什么”。

你给出两个原因,构成金字塔的第二层。

读者还会问,表现在哪些方面呢?

你继续展开第三层,给出数字、事实、细节去证明这三点。

善用金字塔向下想三层的方式挖掘出信息化语言的人,在职场上将呼风唤雨。

第二,要话先说。

文章最重要的话,无疑是塔尖。

首先,文章必须有明确的塔尖。

并且,塔尖需要一个终极主题。为了找到终极主题,在思考的时候,多问问自己:so what?比如,

当我想向老板汇报,这个季度的xx卫计局核心存储项目未能达成预定目标;

so what?我想到,除了汇率等不可控因素,还有一些主观性的因素未能把握

so what?我想到,领导需要知道该项目中哪些环节,是之前未能做好的

so what?我想到,建议跟老板、售前一起做一次项目复盘,总结项目中的得失,汲取经验,及时调整工作方法,瞧见了吗,这个就是终极主题,这就是塔尖。

第二,塔尖无所谓对错。

职场是一个拼杀“说服力”的地方,而不是一个拼杀“正确度”的地方。

第三,一个符合风向标的塔尖,更可能获得成功。

塔尖怎样写,取决于你的沟通目的、直觉经验,更重要的是, 取决于领导的期望,公司的风向标。

例如:我在工作中发现,医疗行业客户对存储的要求,对稳定性与性能都有要求。我目前供职的公司,是在全力创品牌阶段,所以我的塔尖应该是,我们要大力提高产品的性能,以便让客户体验出云科存储在稳定的基础上,性能也能超出同价位的竞争对手。

简单地说,在公司里,你的观点随着风向标改变,然后找事实来支持这个观点。

第三,分组归纳。

有时候文章显得晦涩难懂,可能就是作者没有将凌乱的信息做好分组归纳,并力求归纳出最小的容器。

比如:

王林是总经理离开后的最佳替补人选,有三个原因: 1.他们都懂外语并熟悉国际规则; 2.他们都有超过10年的开拓海外市场的营销经验; 3.他们管理过世界前沿水平的新技术专业人才队伍。

这是一种只罗列信息,不归纳要点的写法。你能看出这三点的共性吗?

用这个共性做一个容器,来装后面的三个信息。这三点都在讲,王林和总经理很相似。

好,这个容器可不可以再小一点?

他们的相似在于:都是跨国创新型管理人才。

所以,刚刚那段文字,最有效的写法是:

王林是总经理离开后的最佳替补人选,因为他们都是跨国创新型管理人才,体现在这三方面: ……

对信息做分类,分类后做归纳,并且归纳出最小的容器,这样,信息传递的效果会增强。

第四:MECE/mi:si:/。

四个字母MECE,是四个单词的首字母:Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,彼此独立,完全穷尽,也就是不重合,不遗漏。

我们写作时,可以采用一种最讨巧又不费力的MECE方式,就是 参照前人智慧。 

比如SWOT分析, 就是在矩阵法下的前人智慧。

又比如波特五力模型: 直接竞争对手、顾客、供应商、潜在新进公司、替代性产品。

在邮件的最后,一定要坚持问自己一句,还有没有读者需要知道,但是我还遗漏的信息。要让读者明白,不管他有没有想到的,作者都已经想到了~~

总结:

第一大能力: 向下想三层,挖出信息化语言,展示思考的深度。

第二大能力: 要话先说,让塔尖呼应公司、行业风向标。

第三大能力: 分组归纳,并且归纳出最小容器。

第四大能力: MECE,用这六个思路,展示思考的广度——二分法、过程法、要素法、矩阵法、公式法、前人智慧。

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