场景革命读后感
作者:尹飞(微信号:yinfei7671)
----------除了红色其他都是摘抄
原本隐约意识到的,“随着技术发展,物质生活水平提高,很多以前不能被满足的人性深层次需求-社会属性的需求市场被挖掘出来,被作者开头语精炼的细化了:“物联网崛起之时,到底什么是新的入口,微信公众号还是H5?以产品为中心的营销逻辑和以人为中心的营销逻辑到底有什么不同,原来的人、货、物是用户、产品、平台,现在的人、货、物是不是意味着社群、极致单品和新场景的连接?一系列的颠覆让我们开始正视移动互联时代的品类创造方法。”
从微信群入口囤老罗的新书在淘宝缺无人问津,在我们所处的世界中,无数小众化群体热闹地存在着,却又不被大众所熟知。从这个意义看,这些小群体都是封闭的,和微博相比比较难被外面的人关注到,为什么微信又比微博发展的红火,是关系,是信任文化,我的担心,微信的强项信任关系是否也同时是他的弱项,这是一种封闭,保证了安全感可也导致了不容易扩散,从这个角度来看,可否认为微博更有前途,因为他是一个开放的体系,微博在打造社群方面通过公共频道和排名来做的话是否会更有生命力,可以满足人们对于学习的需求,如果我通过微博去查找现在排名比较靠前的社群和通过微信去查找,应该是微博更加便利,更方便举旗号召天下志同道合之人。可以这样理解吗?那微博为什么不这么做呢?
月饼他人支付、多人代付是从流量到关系,从价格敏感到价值敏感,社群标签,达人推荐,无论是实物、信息、视频、图文,商品不再是物的产品,而是基于场景的体验。打动人心的场景成了商业的胜负手。很多时候人们喜欢的不是产品本身,而是产品所处的场景,以及场景中自己浸润的情感。
可以忘掉所有的场景理论,重要的是以用户体验为中心。关于同样对消费者免费也对企业免费的方案,恐怕不适合于企业用户,说穿了,场景革命是满足了人的社会需求,毕竟企业不是个人,而通过免费组建一个生态系统,形成跨界再来寻找盈利模式,这个还得看情况。对于以企业为客户的公司,要重点放在解决方案上,而且是一系列的整个产业链的解决方案。
判断一个场景是否有传播能力和动能,有以下三个标准:第一,是否有内容,让人有转发的欲望;第二,是否足够真实,让人有体验的动力;第三,能否形成亚文化的人格,让人感受到一种温度,愿意参与和亲近。消费者对品牌的感知不仅是对形象的感知,而是对品牌的故事、温度、人格等综合维度的感知。
河狸家选择从美甲切入上门服务,高频服务有利于维护用户的黏性,通过高频场景获取用户,通过低频场景获取毛利。
支付宝的十年账单就是在讲故事,让每个人欢喜、感动,以及引发对未来的畅想,让支付宝从冷冰冰的支付工具变成了美丽人格化的品牌。相反,其他的工具类APP,无法实现与用户情感的连接,如杀毒APP,优化APP等,附加的情感意义不是无病呻吟,而是基于功能的沉淀,这是支付宝、美团、美图的启示。从广度向密度转化,增加附加值。网易新闻客户端之所以能胜出,恰恰是因为,很多人看网易不是看新闻而是看评论,交互和参与能够形成场景力。什么样的应用形态、是不是线下的入口,对于移动应用来说都不重要,关键是能否形成高频场景化的能力,重度场景化的能力和密度场景化的能力。
没有成功的企业,只有时代的企业。
传统企业转型的五个维度
1)组织架构改变,从稳固的组织边界进化为跨组织的合作。要形成跨组织的合作关系,用需求和场景去连接。2)产品从功能进化为场景解决方案,3)渠道拓展方式的转变:从传统中介进化为圈层化的新接触点管理。围绕消费者的人群集聚设定社会化营销,这个部门成为公司顶层的驱动部门,这对销售为中心的传统职能设定是一次颠覆。这句话更多的适合2C的行业与产品。4)客户经营方式改变:从传统的CRM进化为社群运营和亚文化建设。用户经营不再是简单的CRM,他已成为品牌的生命线,不能建设有黏性的社群,进而激活企业与用户连接的文化密码,品牌就会衰落。怎么去做呢?招文案高手?招微信公众号维护人?微信+H4+APP?5)商业模式改变,从传统的售卖逻辑进化为数据经营逻辑,这句话没有看懂。对用户数据的挖掘和经营。羊毛出在狗身上,猪埋单或者猪饿死了,数据穿法蝴蝶效应。产品之所以可以践行成本定价法则,恰恰因为获取用户后,盈利的多样性纷至沓来。
我们不再相信品牌、LOGO、和传统的定价体系,我们愿意为我们的体验买单,为朋友的推荐买单。
产品是场景的解决方案;渠道是人和人的互动性,场景出发的新连接,人是渠道核心;研发意味着用户的大规模参与,利益相关者共同的合谋;营销是基于热点的快速转化;品牌消失没有品牌、没有商标。CPS=cost per sale.
“无意义是生活的常态,我们要试着挖掘它并且试着爱上他”这句话其实就是日常生活中有很多细小的需求市场被我们忽略了。
文章的脉络
第一部分:正在发生的场景革命
朋友圈引爆场景-社群是场景的动力机制
第二部分:场景的支撑场景的核心要素
价格敏感->价值敏感的转变
O2O->网络环境和生活空间的不断融合带来的新跨界
第三部分:构建场景的四即方法论
产品即场景-APP吸附巨大的族群
分享即获取,优惠券分享,资源越用越有价值
跨界即连接,六度空间理论
流行即流量
第四部分:场景的商业应用
场景重构的商业模式-社群化与场景化特征
高频度场景容易获得用户,低频度容易获得高毛利
密度场景-连接度高有情感意义景,连接度低的向密度场景转换-提高附加值
传统行业的机会-需要真正具备互联网能力的团队,带动线上线下、
线上渠道、跟用户形成连接,生成匹配目标人群需求的产品逻辑
疑问
疑问1:H5的学习
http://www.iqiyi.com/w_19rrrkp5bd.html
HTML5和以前的HTML的技术区别,1)页面多线程,2)本地数据库的推出提高数据运行效率,3)提供了2D,3D上下文供在线游戏,4)websocket,客户端只需要和服务器端建立连接,当服务器端可以主动的向客户推送数据,有别于以前的客户端请求触发;H5时代的商业模式更注重于用户的个性化服务,可以向客户推送数据,对用户的精准分析和推荐,提升商业本身的交易额。更友好的界面交互,非常好看的界面,用户体验。服务端的集群技术,依赖于云计算和大数据,尤其是大数据的分析。H5本身擅长很炫的界面不擅长计算,把数据交给Javascript,速度会慢,要做高效的程序以本地为核心,java+c,
疑问2:打车优惠券的分享模式,和得肯德基麦当劳优惠券的模式的优劣?星巴克适合用吗,分享和信用结合。
下面要看的书:
《众创时代》《场景革命》《社交红利2.0》《风口》《社群经济》《零边际成本社会》《创业艰难》《从0到1》《创新者的窘境》《复杂》雷.库兹伟尔的名作《奇点临近》,(The singularity Is near: when humans transcend biology)《下一步:中国企业全球化路径》、《dong business in china》、《众创时代:互联网+、物联网时代企业创新完整解决方案》