作为一名社会人，我们每天都在做成交，不是成交别人，就是被别人所成交，所以成交无处不在。可是为什么有些人做成交很容易，有些人做成交很难呢？

通过最近经历的几件事情，你会发现成交有几个关键点：

1、学会倾听

昨天收到了一个多年的女生朋友寄来的礼物，是一个内衣，我发了一个信息以表示感谢。同时我顺便问了一下，她最近在哪里？在忙什么事情？因为印象中她是一个人力资源工作者，后面又从事了婚庆，有一段时间看她在做抖音直播，突然寄来内衣让我有些摸不着头脑。

紧接着我收到了她连续四条信息，每一条语音都是60秒左右，都是她在强调这个内衣有多好，有什么功能，又什么成分组成，丝毫没有关注我问的问题。我本来很想知道她一个做管理的，怎么突然做起了微商，而且短短几年又为什么换了多个职业换了多个城市？可是她的回复让我瞬间没了兴趣。这就是因为她没有倾听我的话，只关注她自己想说的内容，对我的问题完全问非所答。

2、投其所好

前两天，送完孩子上学，我经过小区附近的花圃就走进去逛了逛，看到漂亮的月季，我不禁感慨：“这个月季虽然好看，但是不耐养。”“嗯嗯是呀，我家的也是买回来的时候很好看，很快就淹了。”旁边的一个女士接着我的话说。“不过这个飘香藤还挺好养的”我继续说，“是啊，我也觉的”，她马上回答。我继续说：“还有那个金露也蛮好养的，花期也很长……”，“是吗？”她马上对我提的几种花产生了兴趣，并叫来老板问了一下价钱，“你是住附近吗？”我热情的问，“是呀，我住钟村，你呢？”她回答。“我就住这个旁边的小区，我在楼顶种花，你呢？”，“哦，那阳光好，我是在阳台”……

我们就这样愉快的你一句我一句没完没了的聊了起来，她马上拿出手机要我扫她的微信，提醒我一定要发花园的照片给她看，随后又把我推荐的几款花各买了一盆，就这样我交了一个花友，顺便帮花圃老板成交了不少花呢！

3、少提你的“儿子”

还记得有一次周末去参加一个学习。有一位妈妈因为不想错过这次学习机会就把念小学的儿子一起带来了，因为连续几天的学习下来，孩子开始感觉无聊，毕竟没有机会出去玩，他开始跟妈妈闹起了脾气，哭着说：“你明明说是带我出来玩的，可是这里一点都不好玩”，妈妈安慰说：“好啦，宝贝，等妈妈学习结束了马上带你去玩好吗”“不，你骗人！”孩子哭闹着，这时候一个一起学习的同学走过来，对这个妈妈说“你这样教育孩子是不对的，我觉得你应该马上报名上我们正面管教的课程这样对你教育孩子很有帮助”那个妈妈沉默了一下，继续去安慰她的孩子，这个同学继续追上去对这个妈妈说：“你的电话多少，你什么时候有空，我们最近就在开正面管教的课程。”这个妈妈突然抬头，很生气的对她说：“你可不可以不要老是提你的“儿子”。”可以看得出这个妈妈已经被激怒了，在我们的身边是不是有这种人，逢人三句话离不开产品呢？这里的“儿子”就是你的产品！

以上只是简单记录了最近生活中经历的几个现象，从中总结了成交的几个注意点，总结一句话：做成交懂人性比懂产品更重要！