关于培训服务对象 ，我是这么理解的……

做了几年的培训，也和很多同行有过交流，之前一直以为培训服务的对象是学员；其实学员只是学习者，我们需要为这个培训项目的“客户”负责。

这里的客户，是指给我们投资的利益相关方（包括：物质投资、精神投资），找到我们的客户，就知道了我们接下来跟谁确认需求（做什么？做到什么程度？）、跟谁对接资源（需要准备什么，什么时候要资源）等；

当然，最重要的是找到了我们的汇报重点，工作重点。

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