今天早上跟约了网约车,一般我都会主动司机师傅聊天,除非司机表现出疲惫态或不想被打扰!
近期想多了解下其它企业机构的培训体系和培训模式,于是我就问师傅,他们公司是如何培训他们的,根据师傅答复,整理了下
培训内容:网约车服务标准,规范,流程等
培训对象:司机
单场次培训人数:100人以上
场地:网约车的网检办公室
培训讲师:网约车公司特派讲师
培训方法:纯理论为主,加少量案例
频次:三个月一轮学习及考试
效果评估方法:网上考试,判断,单选,多选,通过考试者才能上岗
这位师傅评价及期望:内容枯燥无味,易瞌睡,内容来回重复,浪费时间和生命,希望能安排一些老司机同行介绍经验
近期疫情,公司的集中培训也取消,也没有线上培训,只有短信及app通知疫情期间要求。
启示:培训对象到底需要什么培训?走过场的培训又有什么效果?用什么办法才能高效提升培训效率及传递公司政策