174邱晨，教育熊孩子—理性对待犯错者

1-不要用指控（人身攻击）的方式。对事不对人。可以表达感受、说明错误。

2-给出改正方案，引导孩子。

3-和孩子一起讨论真正问题所在，如何解决，创造参与感，从而让孩子认同和自觉执行

202周玄毅，说故事打动人心

Good Point 1 : 回答问题前，要弄清楚对方究竟想知道什么。比如，留学申请表里问为什么想去XX国家，并不是真的想知道具体原因，而是关心你的动机是否能支持你持续努力、对未来的工作生活是否有清晰的规划等等。

Good Point 2 : 想要打动人、给人留下深刻印象，说故事是非常有效的办法，因为人的大脑天生倾向于容易记忆具体、形象的事物，而对抽象概念、词汇不敏感。