《你咋不早说》
一家营销策划公司接到为一个化妆品店铺搞周日活动促销策划,眼看着还剩四天时间就要到周日,公司派小王和化妆品店铺做好所有事情的对接,接下来,让我们看看小王的工作状况。
一件事情打了四次电话
公司的设计部门专门给客户出活动海报。一幅吸引人的海报,除了公司策划人员拿出令人心动的策划方案,设计人员将方案用海报的形式表现出来,其中包括化妆品店铺要提供必须用的资料就由小王负责。
第一次小王给设计部门报送的资料,少了化妆品店铺的微信微博二维码、微信号码、微博链接码、固定电话号码等五个资料。
第二次小王和店铺联系,只记得问微信二维码、微博链接码和固定电话号码,其他的想不起来问;
报给设计部门肯定不能通过,小王心里嘀咕:活动是客户的,客户应该知道准备这些资料,还需要我一次次打电话吗?
第三次小王终于把微博二维码和微信号码报给设计部,想着这次可以过关了。
谁知,设计部又问活动的截止时间,不同规格的客户抽奖的礼物分别是什么。
这下委屈和愤怒一起涌上心头,小王脱口而出:我已经左一次右一次打电话要资料,你咋不早说?
设计部直接把此次设计需要提供的资料清单拿给小王看,上面非常清晰的列出了近十项需要的资料放进海报中。
无奈小王只好给客户打第四次电话,才完成项目资料的提供工作。
小王的这种工作状态,也包括在家里和亲人的相处。一旦事情做的不好、不对、不按时等,直接质疑他人:你咋不早说?
小王说这句话的真正寓意……
第一 都是你的责任
小王之所以感到委屈,是自己一次一次去给客户打电话,设计部没有一个一个给她交待清楚,她没有一次获得所有的资料,不是自己的责任。
即使没有一次把资料准备完善,也是客户想的不周到。作为客户,就要周到的想好把设计的资料都准备全,即使她没有想到的,客户都要想的全面,因为活动是你们家的不是我的,责任是客户的。
只要事情遇到困难或者没有做好,都是别人的不是。
第二 懒惰的行为表现
像小王这样的人士,不是不想在工作上获得成果,同样想获得比别人多的收入、比别人高的职务,甚至比别人大的影响力。
想归想,做归做,完全不是一回事。
有工作,特别是有挑战的工作,不会主动请战,能躲就躲,能溜就溜,能少干就不会多干。
让你理屈词穷的是,如果你告诉她也要参与这项工作,她会一句话把你顶到西伯利亚,铿锵有力扔给你:你咋不早说?
用这句话掩盖自己的懒惰行为,把球踢给你。
第三 缺乏逻辑思维能力
如果你看过我写的一篇文章《为什么思维导图没有用?》,你就明白了,动不动就说:你咋不早说?
实际上是缺乏逻辑思维能力的表现。做事情不能考虑周到全面,事情的轻重缓急分不清楚。
一件简单的不能简单的准备资料工作,就要打四个电话,还一肚子的不高兴,说明小王在接受一项工作时,不是静下心来,把相关的要求、细则看明白,没有把工作的内容做分类或者归纳,同时把每一件事情的具体清单列出来,而是赶到哪就干到哪,怎么可能高效率工作?
如果像小王这样努力勤奋干一辈子工作,会是什么样的命运结局?
谈文俊
二零一六年 十月十三日
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