马云讲过他以前去KFC面试的故事，25个同学一起去的，就他没有通过。因为长的丑，所以被拒绝打击的是常有的事，悲观的人早就被现实打趴下了。但是马云能够面对比别人更多的拒绝打击，依然能够实现自己的价值和梦想。他在处理情绪方面一定有过人之处。而我们生活中也会遇到各种拒绝和打击，经历各种焦虑的情绪，特别像销售、中介、猎头等这些行业从业人员经常被拒绝，吃闭门羹。我们又要如何自处呢？懂得了很多道理并没有什么用，而是要培养自己处理问题的思维。
记得研究生考试，第一天考完数学后，自己感觉数学没有考好，考完后第一天晚上就开始焦虑了，心里想到了很多严重的后果，考不过啦，人生会失败啦，越想越严重，然后我的心理防线就被焦虑击穿了，造成心理状态的雪崩，那天晚上我失眠了，晚上4点多爬起来跑到酒店的卫生间看书，想要弥补数学的失分，结果第二天考专业课的时候，头昏昏沉沉的，脑子转的很慢，最后的结果是数学127分，专业课只考了73分。其实数学考得不差，因为自己的过度焦虑，导致自己没有休息好，然后第二天专业课没有考好。从这件事情中我发现自我感觉、自我焦虑会影响人的情绪，焦虑的情绪会破坏清晰的思维，影响思考的能力，迫使事情朝着我们担心的方向发展，而且会越陷越深。
去年参加系统架构师考试的时候也出现了类似的情况，那天考三门课，三门都通过才能拿到证书，有一门没有通过就要重新再来，之前的所有努力都会付诸东流，可就是在考第二门的时候，时间没有安排好，题目没有做完。在考第三门的前十分钟，我陷入了短暂的焦虑，脑子里一直在想，完了完了，这次肯定考不过了。最后一门论文就算考过了也没用了。我的眼睛在看着论文题目，脑子里却在想着上一场考试的内容。还好我慢慢冷静下来，心想现在想上一场考试没有意义了，调整自己的心态，往好的方向去想，把现在该做的事情做好，现在应该做的是写好最后一篇论文，于是奋笔疾书，洋洋洒洒写了2700字的论文。最后结果三门都顺利的通过了。庆幸自己控制住了情绪，全力以赴完成了考试。
适度的焦虑紧张会激发人的潜能，而过度的焦虑紧张会打破内心的平衡。焦虑紧张的情绪会影响人的思维决策，在人生的很多重要决策时刻，乐观的人遇到事情，总是把事情往好的方向去想，更容易控制情绪，调节好心情，调整方法和策略，使思维更加积极活跃，就能做出正确理智的决策，做一些积极正向的努力使事情朝好的方向发展。而悲观的人遇到挫折、拒绝、失败，会向着消极的方向去想，越陷越深，容易被情绪控制，把问题归结于自己的无能和缺陷，永远被问题所困扰，陷入负面的循环。所以个体的成就不仅取决于才能，也取决于情绪调节的能力。只有把适当的才能和面对失败后依然勇往直前的勇气结合起来，才会成功。并不是要通过两次考试的结果得出一个结论，而是要通过两次考试的经过培养一种思维，知道自己以后遇到同样的事情，能够有情绪意识知道自己正在经历焦虑的情绪，知道焦虑的情绪会给自己带来什么影响，知道如何调整自己的思维去克服焦虑，知道心怀希望，乐观的去想事情，去做应该做的事，去做积极正向的努力，所以战胜焦虑的秘诀就是希望和乐观。
