一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，另外的85%要归结于他的表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。
——戴尔·卡耐基
（想到自己，想到身边的人，想变得丰富）
我们总是希望得到别人的赞扬，同样我们也非常害怕别人对自己的指责。
——心理学家席勒
（想到学生，想到自己批评指责他们的行为，恨铁不成钢的感觉。明明知道这样的道理，常常却因为自己的焦虑去指责他们的错误。这也有可能我从来都没有真正懂得这个道理。只有去做才能真正懂得。）
人性的弱点
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