在销售过程中会遇到形形色色的顾客,我们一定要多注意观察每位顾客的言行举止,顾客的每一个细小的动作或是不经意的一句话,就会把她的想法透露出来,如果我们可以抓的住,对我们接下了的推销是有很大的帮助。
我们不只是要做到观察,还要做到关心和尊重顾客,现在的顾客要求是越来越高,不只是产品性价比高就可以,最为重要是服务,你的服务做的到位可以达到顾客满意,不只是成交这一单,她还会推荐朋友来找你,这样就可以大大提高回单率。
在销售过程中会遇到形形色色的顾客,我们一定要多注意观察每位顾客的言行举止,顾客的每一个细小的动作或是不经意的一句话,就会把她的想法透露出来,如果我们可以抓的住,对我们接下了的推销是有很大的帮助。
我们不只是要做到观察,还要做到关心和尊重顾客,现在的顾客要求是越来越高,不只是产品性价比高就可以,最为重要是服务,你的服务做的到位可以达到顾客满意,不只是成交这一单,她还会推荐朋友来找你,这样就可以大大提高回单率。