作者用神奇的非暴力沟通化解了危机和矛盾，在我们的生活中要是能有更多人懂得运用非暴力沟通来与人交流，相信世界会更美好。
前段时间听到的一个关于抢劫的故事，有一个抢劫犯入室抢劫，被抢的是一位女士，她当时非常镇定，她说："弟弟你是不是遇到什么难事了，跟姐姐说说，看看姐姐能不能帮到你"，通过这位女士的关怀的询问后，他把他的难处告诉了他，结果这位女士说，我的卡逗在我爱人那里，我这支付宝里有7000块钱，我先转给你，我也不报警了，你拿着这钱就走吧，结果这劫匪收到钱就走了，这个女人就是利用的非暴力沟通的方式，成功的抱住了自己的性能，试想如果她在特安歹徒的时候，只是一个劲的骂他，或者是反抗，那她肯定是凶多吉少，最终可能就没法活命。
正因为暴力沟通，对我们的生活如此重要，所以一定要努力的去学习它，用它来改善夫妻关系改善亲子关系。
要想学好非暴力沟通，我们先要来了解一下哪一些行为是暴力的。首先是道德评判，比如说你太过分了，你是个混蛋，你有强迫症，或者你总是很粗心。第二个是进行比较，比较的例子特别多，就比如说父母总是会拿自己的孩子跟其他成绩好的孩子进行比较，第三个是回避责任，有的时候在家里，女性做饭比较多时，他会经常抱怨，我不得不去做饭，天天要我做饭，我觉得太难受了。感觉不到自己的责任所在，忽视了自己对家庭的爱，第四种是强人所难，用威胁的方式来逼迫别人为你做事。以上四种沟通交流的方式都是不利于和谐发展和谐共处的，因此我们一定要学会正确的沟通方式要进行细心观察，得出一个事实，而不是去评论你，这个别人的行为是对还是错，是愚蠢还是明智，要用心去体会对方此时此刻的感受，不要说我觉得，我觉得他不是真实的感受，遇到事情时不要总是责备自己或者责备他人，也不要觉得自己被利用了，或者是说自己被抛弃了，正确的是要找到自己的需求，找到自己，产生这种想法的根源在哪里？那当我们痛苦到无法去倾听别人时，那么我们要给自己换一个环境，大声地提出请求，告诉对方我已经很生气了，请让我冷静一下。
另外对于别人有不好的心情时，我们要耐心的去观察对方，去体会对方此时此刻的感受，不要急于去安慰对方，或者给对方提出解决方案，因为每个人他都可能会暂时的会觉得很难受，他可能需要找到一个倾诉的对象。当有人倾听他时，他也许就能找到走出困境的办法。
要学好非暴力沟通，就一定要记得这个公式：我感觉……是因为……深呼吸，希望自己能运用好这个公式，当遇到特殊情况下，不知道如何做的时候，那么请记住这一个公式。它将助你披荆斩棘获得良好的沟通能力。
