和善与坚定并行
1.自然后果
避免说“我告诉过你”，共情“牛奶洒了，你很不开心”，安慰而非解救“如何把地板清理干净呢？”孩子通过体验自然后果来发展适应性和能力。
2.破解密码
了解孩子行为背后的真正原因，孩子的行为是为了寻求过度关注，权利，报复还是自暴自弃。家长主动地、鼓励性地回应孩子。
3.决定你要做什么
计划你将做什么，提前告诉孩子，“五分钟后，我们开始吃饭，吃饭之前收拾好玩具”然后，和善而坚定地执行你的计划。
4.了解大脑
当人沮丧时，会使用反抗或逃避部分的大脑，当孩子或者你沮丧的时候，不要试图解决问题，等待彼此冷静，让理性大脑开始工作，冲动是魔鬼！
5.错误
犯错误是学习的好机会，孩子犯错误不是去训斥他，而是和孩子一起从错误中学习，想办法一起解决问题。
6.花时间训练
当希望孩子做好他自己的事情，不是告诉他，让他去做，而是花时间训练，把希望孩子做到的事情和你的期望讲明确，并且陪孩子一起练习。
7.放下
放下不是对孩子不管不问，而是让孩子自己学会责任感和能力感，一步步放手，花时间训练孩子自己解决自己的问题，比如作业，与他人交往等等。
8.和善与坚定并行
“和善”的重要性在于表达我们对孩子的尊重
“坚定”的重要性在于尊重我们自己，尊重情形的需要。
和善而坚定
9.纠正前先连接
当孩子犯错误时，先确保爱的信息传递给孩子，建立亲密和信任。“不管你是否听话，我们都爱你”
10 .尊重
对于孩子来说，给予尊重会让他们感觉更好。
