七年前,我为了每个月收入能增加一倍,做了两份part-time job,一份是当时很陌生,现在依然陌生的“神秘顾客”,还有一份是受益至今的杂志《Going Abroad》的专栏作家。这两份额外的工作虽然辛苦,但真的乐趣无穷。
先说,“神秘顾客”这个工作。
这是一份很辛苦的差事,为了获得不多的40-50元钱,要去商场试用某款产品,从进店铺的第一秒到出店铺的最后一秒都需要全程录音。不仅如此,还需要拍摄一张有原始拍照记录的店铺门脸照。更“奇葩”的是,要在调研完成的48小时内完成“无比苛刻”的网上问卷。问卷要认真回答,需要花费至少20分钟,里面有很多细节需要当时调研的时候,无比仔细地记录下来。例如,你在店铺的同时还有几个顾客?接待你的店员叫什么名字,她/他有什么特征?等等等等。
记得后来这个工作升级了,在申请成功之后,执行任务之前,需要完成两项测试。一项是关于品牌的测试,一项是关于“神秘顾客”注意事项的测试。
我每次走访前,都会把调查问卷上面的问题用手机一个字一个字打到记事本里,在去的路上反复看,熟记在心。然后拍照,录音,观察,询问,完成这一切之后当天回到家,马上网上提交报告,附上完整的录音和照片。
因为我一次次出色的完成任务,每次任务打分都是最高分5分,最后获得了高阶的奢侈品的调研计划。
而奢侈品,比快消品的报酬更多,而且更简单,调查问卷也清爽很多。我记得获得了Gucci,Dior,积家手表……等一系列国际大牌“神秘顾客”的机会,还试戴了很多限量款手表,也试穿了很多大牌成衣。
这份兼职,我陆陆续续做了一年半。至今我的账户上,还亮闪闪地挂着“五星”的荣誉。
虽然只是一份小小的兼职,每个月也只能带给我一些家用补贴。但它教会了我,怎样更有效地观察,怎样更用心地对待一件小事。它也教会了我,只要付出就会有收获,只要加倍付出就会有意想不到的收获。
感谢这段经历,真的很有趣,也真的很美好!