近期一段时间都有很多的客户朋友跑来问我,微信运营怎么做?怎样做好微信运营?
对于一个从事互联网微信营销行业快五年的我,自认为资历不是很深,也是一直在摸着石头过河。
在我个人认为,微信的公众号运营,就是在做一个圈层营销的过程,同时也是企业软实力的展现。总结为三个点:内容,活动,粉丝
一、微信内容
1)树立语言钉子:现在是一个传播过度的社会,如何一词定心智,客户是怎么想的,你的产品=?。(1.显性差异化,2.隐性的差异化)
2)树立品牌故事:当下品牌都在人格化,符号化,娱乐化,创造一个属于自己的IP(有价值的启示、离奇故事、先进思想)。
3)制造公众化情绪:狠(制造事件),快(善用热点)、准(结合特点)。例: 针对性的做互动和体验,做一个交流会。做一些主题活动和跨界的互动,引起用户的关注,介绍产品卖点,增强体验
二、微信活动
1)调动粉丝积极性:激活的部分粉丝,保持鲜活动力。
2)场景角色:图入眼,文入心。从客户思维到用户思维。
3)圈层族群:口碑推荐,兴趣带入,内容有感,互动交流,再到用户转化、消费实时机形成一个圈层。品牌=产品×人品。
三、粉丝经营
1)制造多点互动:线上:微信、微博,头条。线下:跨界会
2)感官体验:尽量让粉丝从产品当中感知到产品的,而不是告知。尝试与粉丝创造共感(画面情景)、共振(情感情绪)、共鸣(观点话语)