今天和一位前辈聊天,算作是聊天吧。在这场聊天中,我扮演的是聆听教诲的角色。
前辈之所谓为前辈,不外乎是在生活阅历、社会经验、思想境界都在我们之上的人。他与我聊的是销售。他问我:“你认为什么是销售?”
我:“挖掘潜在客户...”
他摇摇头:“不,你认为做销售是为了什么?”
我沉吟一会儿:“嗯...挣钱!”
他不置可否,笑道:“这是一方面原因,我想,每个人在踏入销售这个行业的初衷都是挣钱。”
我:“是的。”
他继续道:“你是理工科,一定会涉及到做实验吧。做实验是在千方百计地得到一个像样的数据,而销售就是在各种碰壁之后得到可观的合同金额。
而且,这其中又有不一样的地方。在做实验的时候只要跟着步骤来就能得到理想的数据,而销售,面对的是各色各样的人群,你无法掌控所有人的想法,你只能去猜,猜每个人的需求,只有达到了对方的需求,对方才会付出金钱。”
我:“有理。”
他喝了口茶:“其实不管从事什么样的行业也好,内心的驱动力是很重要的。就是说,你愿意去做这件事情,你就能够做成。
销售是需要强大的耐心、驱动力和自制力的。在刚跨入这个行业的时候,你是得不到任何好消息的(注:这里的好消息可以解释为订单合同)。如果在等待的过程中,你没有足够的耐心,你也坚持不到最后。”
我:“对的。做什么都需要坚持的,没有一蹴而就的事。”
他点点头,道:“而且,销售如果想干好,是没有休假这一说的。”
我:“意思是指周末也会有客户回访之类的吗?”
他:“不,我的意思是说,你需要在你的客户身上花费足够多的时间和精力。做这一行的,有很多时候,不是在去见客户的路上,就是已经在面见客户了。一天之内从苏州到福建再到哈尔滨,这是很正常的事。”
我点了点头,心下有些讶然。
他:“销售需要足够的情商和智商。情商是用来待人接物,智商是用来应对突发难题。其实有时候学历并不能体现这一点。不过我还是希望我的员工学历不比我低。”
我:“哈哈,这是当然。”
他:“我很喜欢写日记。我倾向于把今天做的事情记录下来,然后思考我哪里做的不好,下次我再碰到类似的情形,我该如何去解决。”
我:“就是所谓的吾日三省吾身吧。”
他:“对,就是这个意思,在反思总结过程中,提升自己,让自己成为更好的自己。”
我:“嗯嗯,这个想法和我的理念是一样的。人总是积极进取的。”
他:“在这个行业,实际上是没有自我的。”
我疑惑不已:“没有自我?是什么意思?”
他:“你很少有自己的私人空间,没有时间去陪伴朋友家人,在心理上身体上都会承受很多压力。内心强大真的很重要。”
我:“有些理解了。”
他:“嗯。同时销售同行业也是不建议频繁跳槽的,我的意思是,同类产品可以跳槽,但是不同类产品,比如过去是做的汽车销售,现在做房地产销售,后来又做仪器销售,这样是不行的。销售前期可能靠一些嘴皮子功夫能够混得好点,但是越到后面,就取决于你这个人的人脉了。根扎深了,后期销售主要是靠名声和人际关系了,这样子的订单基本上是属于百分百没问题的。”
我:“唔,想想是这样的。”
他:“说句不好听的,你把自己成功卖出去了,你才能做成销售。”
我:“哈哈,话糙理不糙呢。”
他:“胆大心细,勤奋也是成功的关键。老话说,师傅领进门,修行靠个人。但是我想前期还是以领导的派发任务为主,让你做什么就做什么,不要说不。”
我:“其实呢,现在社会上普遍对九零后都会有这么一个看法,心比天高。”
他:“是有这样的说法,我认为还是脚踏实地的好。”
我:“有理。”
他:“我不推荐看什么销售类的书籍的,我觉得不能认为他们说的都是对的,就是不能被洗脑,别人说的话要在脑子里思量一番对错,不能一味地相信。”
我点点头,表示赞同。
他:“聊了这么久,最后送你一句话吧,高调做事,低调做人。”
我:“谢谢,非常感谢这次对谈。”
以上就是我与他之间的对话内容,可能有些缩减,但具体内容均已展示。说实话,我也是个初出茅庐的社会新人,对他的教诲总有不敢苟同的地方。但总的来说,对我,还是有一定启发的。