学习笔记:乔哈里视窗

信任和尊重来源于公开象限的放大

自我揭示和恳请反馈是最好的方法

忘了说:在管理中,切勿只批评,忘了表扬。知识的诅咒,工作生活中常常有我们了解便以为简单的事情,使用二年级法则,抛开忘了说,将隐私象限转化为公开象限

不好意思说:如同暗恋、职业生涯规划,或是生活中常常采用的报喜不报忧,都属于不好意思说,坦诚沟通,自我揭示,放大公开象限是信任之源。

通过恳请反馈了解他知我不知的盲点象限,可来源于朋友,竞争对手和客户投诉。所以往往我们要感谢竞争对手的打击,感谢用户的投诉反馈。喜于、拜于、乐于,主动问于,了解反馈,从而扩大公开象限

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