人们正变得越来越孤独。城市化浪潮将人类推入钢筋水泥的孤岛，智能手机将真实接触解构成数据流量，社交网络用点赞替代了真实的情感交换，人们正深陷"群体性孤独"的漩涡。
正如许多人猜测的那样，我们的智能手机，特别还要加上社交媒体，在这其中发挥的作用是其他事物无法企及的——它们将我们的注意力从身边人的身上窃走，催生了人性中最差的部分，以至于让我们变得更为易怒和喜好拉帮结派，让我们为了追求点赞、转发和关注而表现得更加戏剧化和强迫化，侵蚀了我们有效沟通或在沟通中带有同理心的能力。
在人类的发展历程中，直到近代，独自一人还是非常容易遭遇死亡——在一个依靠群体才得以生存的世界里，人类是极为脆弱的。与他人保持联系是我们天生的、实际上最渴望的状态，无论我们是否能意识到这种内心的渴望。
然而，工作上的孤独不仅仅是感到与工作伙伴（不管是同事还是老板）的脱节。它也是一种失去代言人的感觉，一种无力感。正如我们将看到的，在机器时代，这种情况更有可能发生。
