我在周五晚上出差回到家的时间,才看到手机弹出人民医院发布的公众号推文:XX教授9月24日到医院坐诊。
点进预约系统,早已号满。
我挂了周六上午11点-11点半的号,先去门诊开了抽血、彩超和药,然后火速去交费、把药单放到取药窗口排号、把彩超单放去彩超导医台排号、去抽血处取号排队,抽完血马上去等彩超,做完彩超再去拿药,拿到药再去拿彩超报告回门诊给医生看,整套流程下来,只花了不到30分钟。
算是我今年进进出出医院以来,用时最短、每项步骤最顺利的一次。
周日,XX教授是14:30-17:30出诊,我在15:30分到达医院的时候,门口排了不少人,大家议论纷纷,指责医生为何迟到这么久。
我不由得出声解释,医生可能上午的手术还没有做完呢,再耐心等等吧。
几个月前,我来看医生,也因等待时长过久而颇有微词,而今天会站在医生的角度理解他们的不容易。
一是自己在生病时看到他们的真实工作状态,检查、门诊手术、住院、复查,每一位接触的医生护士,都让我对这份工作充满感激。
二是看《机智的医生生活》中医生们对患者的爱,永远把病人的生命安全放在第一位。
不可否认,有些医生缺少医德,高高在上,自以为是,但不能因为老鼠屎,就推翻整个医疗界人士的付出,这并不公平。
人的理解力会随着认知而不断扩大,多站在别人的角度考虑问题,减少误会和争执,自己也能心平气和的看待事件。
XX教授16:05分才出现在门诊大厅,而很明显,他似乎刚下手术台,不知道吃过午饭没有。