从可⼝可乐&MIUI谈低成本⽤户运营(1)

深度拆解知名企业运营之道

首先考量两个问题:

问题1:廉价产品如何建⽴品牌?

问题2:雷同产品是否可以使⽤雷同运营策略?

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目录:

1. 低成本运营的定义是:

2. MIUI的前期做法,参与感体系;

3. 可口可乐、网易云音乐、知乎都做同一件事;

4. 本章小结

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Hi 晚上好 

今天我们来聊聊低成本运营,很多企业很多客户都⾮常期待,花很少的钱做很出⾊的营销效果,当然我们知道,这很难。多数⾏业的多数产品竞争激烈,消费者可能选择的时间不过⼏⼗秒甚⾄更短,如果再减少有效的营销投放,会不会失去更多机会呢?

⾸先我们需要明确,什么是低成本运营!

低成本运营和降低预算还是有区别的,这⾥我们需要注意,前者是建⽴在品牌成型之后的基础上,利⽤创意和品牌传播进⾏最⼩营销策略,后者是单纯的省钱,且多数时候针对初创企业。

MIUI,⼩⽶公司的⼿机操作系统

在V4版本前,MIUI每周更新被叫做:周五发烧⽇;

除了常规的更新外,还有4格调查问卷和感谢贴⼠的部分,那段时间是⽶粉参与最多的时候,⽽现在是消费者参与最多的时候

⽶粉的参与感,这种现象就是低成本运营的典范之⼀当MIUI被接受和认可之后,技术宅、⼿机控、爱折腾的玩机⼀族,他们参与并关注多数不是因为⼿机的性价⽐,⽽是有效地参与了品牌建设和产品营销,同时他们也获得了被尊重和被认可。

在V4版本的时候,每次更新后,甚⾄还可以投票,最满意的更新部分和最

鸡肋的功能,这种反馈在之后的版本上是没有的。

⼩⽶⽤这种⽅法,获得了⼝碑、认可、低成本参与运营。

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那么说说今天的重头戏,可⼝可乐

可⼝可乐,这么多年价格⼀样,可⼝可乐把价格压得死死的,于是百事只能做⼴告推⼴和其他产品带动,⽽⽆法在定价上有什么好点⼦,因为再低能赢可不赚钱。

那么既然⼤家都不赚钱,难道只能在⼝味和市场占有率上做⽂章么?

百事可乐这⼏年⼀直在做明星效应,⽐如过年的故事⼴告,可⼝可乐却背道⽽驰这⼏年在做另外的事情,低成本运营策略:

2011年澳⼤利亚市场上,可⼝可乐甄选了当地150句常⽤的英⽂名字,印在了饮料瓶⼦上,随机售卖,也就是我们国内看到的:“冠军瓶装”、“活⼒听装”等样式。这样做的结果是⾃2011~2014年,可⼝可乐的销量光中华区就涨幅20%,2104年更是推出了歌词瓶,⽐如周杰伦的那句:蝉鸣的夏季我想梦见你;

所以后来我们雷同的企业出现了,⽐如江⼩⽩(⽩酒)。

这⾥我们就谈到了⼀个很重要的事情

低成本运营是否可以接受雷同化运营

⽹易云地铁站⼴告……

知乎地铁站⼴告

这样的雷同⾏为,很多⼈称之为抄袭,但效果不错,⼈们有称之为天朝市场常态?很多⼈以为运营应该是创意⽆极限and独特。这是个误区

通过包装改善⽤户的第⼀印象的⽅法,其本质是给属于⾃⼰的⽤户提供更多可以实现的价值,可以被认同的内容,这部分和是否产⽣过雷同的宣传品并⽆关系,这也是为什么我们说,运营更专注内容。


运营⼩结:

每个产品为了抓住⽤户的内⼼,我们可以使⽤贴近⽤户关注的⾏为或内容,⽽并⾮⼀定要通过占领市场来获得认同感。

1) 可⼝可乐的⽤户喜欢特定标签,崇尚酷;

2) ⽹易云的⽤户为各种评论区点赞,实现⾳乐参与感;

每个懂⽤户的企业,其低成本的本质是:

减少市场的营销投放,提升⽤户的体验

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