3-8.The Process of Entrepreneurial Learning: A Conceptual Framework

今天和大家分享一篇關於創業學習的文獻,最近上創業與新事業發展的課程,主要從個體層面來進行,了解到創業者的知識資源是創業初期重要資源,而知識又與學習密不可分,因此,本次先和大家分享關於創業學習的相關文獻,後續會再回到創業知識的部分。

文章刊載於創業研究的頂級期刊ET&P,發表於2005年,作者Diamanto Politis在當時還只是PhD Candidate,作為一名博士候選人在方式就能以獨立作者的方式發表頂級期刊,令人佩服。

文章指出先前學者發現創業者在進行2次甚至3次創業時,往往會產生好於第一次創業的績效,無論是在管理或者是效率方面。但是什麼因素導致這樣方式的發生呢?又是什麼樣的知識對這一過程產生怎樣的影響呢?對此,作者從創業學習(Entrepreneurial Learning)的角度,建立概念模型,幫助學者們釐清先前經驗對於創業學習的影響以及在此過程中的干擾因素。

創業學習(Entrepreneurial Learning)往往被定義為一種持續的過程,在這種過程中不斷發展知識來促進新創的效率和完善其管理。儘管有學者對於學習和創業經驗進行調研,但對於創業經驗(Entrepreneurial Experience)和創業知識(Entrepreneurial Knowledge)的區分在創業領域卻較少討論。因此,作者將創業學習的過程具象化為由創業經驗到創業知識兩個部分。

1.創業知識(Entrepreneurial Knowledge):對於學習的研究往往較為困難,因為對學習的衡量常需要從結果來進行衡量。在創業研究中,創業學習的結果往往是回答學習是否有助於機會的識別,以及學習是否有助於破除創建新企業的相關阻礙。因此,衡量創業學習主要從上述兩個方面進行,即(1)創業機會的識別和(2)對於破除新事物阻礙的能力。

(1)在創業機會的識別中,有經驗的創業者能夠獲得具有價值的知識,也會建立“創業思維”使其獲得最優的創業目標,可見先前經驗的增長有助於創業機會的識別。但為什麼有的人識別到了機會而有的人沒有呢?作者指出先前信息的獲取以及個體認知是關鍵因素,而先前知識又收到個體的知識總量影響,同時個體的認知將與個體信息相結合,從而更好的識別創業機會,這也是創業學習的核心。

故創業機會的識別意味著個體要有更多的知識以及認知才能有效的識別,這種知識和認知往往源自於創業者的經驗,同時,有經驗的創業者也能有效的評估所獲取到的信息。

(2)對於破除新事物阻礙的能力;創業失敗的多數原因是融資不足,市場效率低下,同時,融資不足還會削弱企業應對外部風險的能力。熱創業者先前的經驗例如商業技能(Business Skill),合作網絡(network)等能幫助創業者彌補這些不足,為消費者創造價值;其次,多元的背景能使創業者進行多樣的聯結,激發其創造力。

綜上所述,創業經驗會對創業知識產生影響,進而影響創業者的創業學習過程,從機會識別和破除新事物阻礙兩方面來解釋為什麼某些創業者會比其他人成功。創業的經驗又要怎麼區分呢?作者在此將創業經驗分為3類:1.先前創業經驗(這也是許多研究在衡量時常用的,其對於創業者決策、新創績效,對機會的願景等都有積極影響)2.創業者的管理經驗(如工作年限,對市場、經濟、技術等信息的累計)3.行業特殊經驗(行業特殊的經驗不僅能夠增加創業者的知識,還會使創業者對市場供需有更深的理解)
PP1:創業者的職業經驗(先前創業經驗、管理經驗、行業特殊經驗)與創業知識的發展有正向關係。
PP1a:創業者越有職業經驗,就越能有效識別創業機會
PP1b:創業者越有職業經驗,就約能有效處理新事物帶來的阻礙

創業學習是一個由經驗轉化為知識的過程,同時,知識又可以指導決策並產生新的經驗。那麼創業者如何將創業經驗轉化為創業知識呢?其核心就是將經驗具象化後進行轉換,而創業者每天面臨的具體經驗為創業知識提供了機會。

先前研究指出經驗變換為知識有2個過程,即開發(Exploitation 簡稱A過程)和探索(Exploration,簡稱B過程)。
其中,A過程往往使用已有的行為或技能,處理新的問題(利用現有的知識)即通過舊的確定性的經驗來學習新的,如例規的修訂,標準的修正。
B過程則是採取與現在不同的行為,即創造新的體驗,探索新的可能,從探索中學習。
先驗知識與上述兩個方面有關聯性,但由於個體對於經驗的吸收和認知不同,其選擇也有所差異。A過程往往適用於開發或加速機會的識別效率;B過程則適用於加速處理新事物帶來的阻礙的效率。
PP2:創業者經驗轉化為知識的過程中模式的選擇(即A過程還是B過程)對於該過程起到調節作用
PP2a:創業者由經驗到知識的轉化越依賴A模式,其機會識別效率就越高
PP2b:創業者由經驗到知識的轉化越依賴B模式,其處理新事物的效率就越高

文章提出了2種經驗轉化為知識的模式(A過程和B過程),那麼我們如何判斷創業者會選擇哪種模式呢?本文提出了3個構面來衡量創業者的選擇偏好:1.先前創業結果;2.創業者的思維邏輯;3.創業者的職業取向。

首先,先前的創業結果;
研究表明成功的創業者再次創業時往往會延續先前的經驗,因此,這樣的創業者往往喜歡選擇A模式。同時,由於路徑依賴(Path-Dependence)和Lock in,成功的經驗會對後續產生影響。
相反,先前失敗的創業者也會從失敗中吸取經驗,失敗不僅會降低不確定性,也會刺激創業者產生新的想法有助於探索新的事物。因此,先前擁有失敗經驗的創業者會願意選擇B模式。
PP3:先前創業結果會對A模式或B模式的選擇產生調節作用
PP3a:擁有失敗經驗的更偏好B模式
PP3b:擁有成功經驗的更偏好A模式

其次,創業者的思考邏輯;
先前研究指出思考邏輯有2類,即因果邏輯(Causation)和有效性邏輯(Effectuation)。
其中C主要是選擇用現有技術去探索現有的市場,這一邏輯側重預先有明確的目標,創業者關注在可以測的不確定性時往往會選擇這樣的邏輯;
E是用想象力和創造力去探索新的市場,這一邏輯側重要富有想象力和創造力的情況下,創業者可以拓展哪些市場。
PP4:創業者的思考邏輯會對A模式或B模式的選擇產生調節作用
PP4a:C邏輯下,更偏好A模式
PP4b: E邏輯下,更偏好B模式

最後,職業偏好/取向;
先前研究指出創業者是異質的,即有不同的性格特征和不同的職業動機,這種異質性會使得創業者的創業激勵動機存在差異,進而影響創業者進行不同類型的創業以及不同類型的學習形態,進一步會影響其經驗轉化為知識的模式。
先前研究將職業偏好分為4中,即顯性的(Liner)專家型(Expert)螺旋式(Spiral)和短暫型(Transitory)。其中L型主要是選擇一條職業道路不斷晉升,權利(Power)和自我實現是驅動的主要動力;E型則主要終身致力於某一特定職業,在領域擁有許多專業知識(主要為領域隱性知識);S型偏好探索與先前相關的活動,利用先前的知識與新領域的知識結合,創造新的知識或技術,創造力是驅動其發展的主要驅動。T型則經常換領域,多樣性和獨立性是其促進的動機,這樣的職業偏好喜歡刺激和挑戰。
PP5:創業者的職業偏好會對A模式或B模式的選擇產生調節作用
PP5a:S和T型的職業偏好更喜歡B模式
PP5b:L和E型的職業偏好更喜歡A模式

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總結:本文通過構建概念模型幫助讀者釐清了創業學習的動態過程,同時幫助讀者梳理了這一動態過程中的調節變量,從動態的視角幫助讀者理解創業學習的過程;其次,文章強調了經驗的重要性,讓讀者認識到經驗的作用;最後,文章區分了經驗和知識的概念。

此外,文章還為將所提出的PP進行量化的可能告訴讀者,這也是將本研究進一步進行延伸的重要方向。總體而言,這篇文章進一步拓展了創業機會的相關研究,進一步將知識和機會以及經驗進行連接,對筆者的幫助很大。

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