武志红老师说，当你体会不到人世间的温暖时，你的心理会感受到冷，进而会感觉原来世界本身就冷。
每个人都习惯于用自己固有的思维去看待事和物。这也就是你在一个企业待久了，人也就不会再去创新的缘故了。华为裁四十岁以上的员工，就是如此。人到中年，会由于各种原因，造成身心的惯性思维，进而造成封闭性思维。
封闭性思维，就是你读一本书，会想，原来这本书的观点很普通嘛，书中的观点我都知道，我倒觉得作者太偏激了，还应该这么想。如果真的想，你就看不到好处，你读书就是为了凑书。
开放性思维，会想，这个知识点我以前没有过，这是什么意思呢？我自身是不是这样处理的呢？我学到了什么？以后我要把知识用到哪里去？
要努力学习每个人身上的优点，办公室里的人也一样，下属也是。如果我学到他们所有的优点，也就能有鹤立鸡群感吧。
