情商是一种能力,而不是天赋。 既然是能力,你就有办法去提升它。
回过头来思考,其实真正阻碍我们提升的最大障碍,还是我们的意识。 你觉得它是一种天赋。 既然是天赋,那就没办法了,老天最大嘛。 这个叫做自我设限。
很多时候,我们把一个事情称为天赋,只是我们不懂得怎么提升的代名词。
“销售能力是一种天赋”
“领导力是一种天赋”
“我天生不善于沟通”
瞎扯,你怎么知道的?
还不如直接说:
“我不懂怎么提升销售能力”
“我不懂怎么提升领导力”
“我不懂怎么有效沟通”
不懂可以去学。
提升情商会是一个长期的过程。如下是3条起步的建议。
措施一:从体会自己的情感开始
人类的情感,其实大多数都是类似的。 每一次遇到让自己很快乐、很恼火、很沮丧…..的事情,常常会停下来想一想,这是为什么。比如有一次,跟经理大吵了一架,气的要死。然后你就可以开始分析:为什么我会发火呢。挖出其他积累的怨气。找出原因,就开始换位思考:如果我是经理,我该怎么做?哎,发现自己很可能,也做不好。于是对对方的火气,就小了很多。然后继续思考,有效的沟通方法是怎样的。怎样才能让对方更爽。进行模拟练习。另外一个角度,一个巴掌拍不响。我们也要想想从自己的角度,比吵架更好的处理方式是什么。比如应对这个场面,应该怎样讲话。还有,经理对我的工作完全不知情,反过来讲,是不是我本身应该提前主动去沟通。跌一次跟头,总要长一次经验。才能连本带利捞回来。
措施二:阅读《如何赢得朋友与影响他人》
来自戴尔·卡耐基,关于人际关系的伟大著作。中文译名为人性的弱点(人性的弱点全集 。
措施三:养成赞扬他人的习惯
赞扬,是你能够给予他人的无价礼物。每个人都希望被肯定。在收集“赞扬他人时面临的挑战”时,一个大家疑惑很多的问题是:什么时候该赞扬?其实什么时候该赞扬不是重要的问题。当你习惯了赞扬,把夸奖他人变成了一种习惯。那么赞扬就就像呼吸一样,是无意识的行为。