第一章：正面的方法
在孩子的成长教育过程中，大人与孩子的互动方式有3种：严厉、娇纵和正面管教。严厉型父母：过度控制，孩子必须服从父母的安排，没有自由。娇纵型父母：没有限制，想怎么做就怎么做，没有规则。
目前大多数父母在教育孩子的过程中都会采取这两种方式。但是随着孩子在成长过程中各种问题的涌现，发现这两种方式并不足以来解决问题，从长远来看还会给孩子造成伤害。
“严厉型”管教的问题在于不良行为虽然一遭到惩罚，就会立即停止，但不久就会再次出现，而且是一而再再而三的出现。家长选择惩罚的手段原因：1、短期有效 2、担心不惩罚只能娇纵孩子，害怕失去对孩子的控制，没有尽到责任。3、不知道还能怎么办？
惩罚的长期效果。孩子往往会用一种或者多种方式来回敬我们。愤恨、报复、反叛、退缩。
案例一：药家鑫杀人。父母的过度严厉造就了表面乖巧顺从、成绩优异的药家鑫，也造就了自卑、偏执、恐惧和愤怒的药家鑫。
“娇纵型”管教的问题在于，完全没有规则和界限。 他们被以爱的名义给予的太多，而无需自己付出任何努力和投入，甚至认为这是理所当然的。
案例二、汪佳晶杀母。母亲的过度娇纵，让孩子缺失了责任感和上进心。拼命挣钱、借钱让女儿在日本留学，当满足不了女儿需求，换来的确实被亲生女儿杀死。
虽然这都是两个特别极端的案例，却让我们不得不深思，在教育孩子的过程中，父母任重而道远。什么才是行之有效，并且能产生积极影响的方法？
正面管教：有规则，也有自由；有限制的选择在尊重别人的前提下，你可以选择。 “和善而坚定”，是正面管教的基石。“和善”的重要性在于表达我们对孩子的尊重。“坚定”的重要性则在于尊重我们自己，尊重情形的需要。
很多的父母也都有了解过正面管教，但是更多得到的是：面对熊孩子的时候，真正能够做到和善而坚定的真的太难了。特别是当孩子故意惹到我们时，觉得不应该和善。 这里提出来的一个问题：如果大人要求孩子控制自己的行为，作为成年人是否更需要学会控制自己的行为？当人在生气的时候，人们接通的原始脑选择只有“战”（争夺权力）或者是“逃”（后撤、并且无法沟通）不可能做出理性的思考和判断。
当你决定不再用惩罚手段时，就需要练习新的技巧，并且你需要花时间来帮助孩子学会相互尊重和解决问题的技巧。
