网购中的一些细节思考

最近使用严选的时候发现一个有意思的事情,严选的商品在加入购物车的操作中是不跳转的,跟之前习惯的天猫和京东的操作不一样~

特意做了个视频,大概可以比较一下:


淘宝,严选与京东购物车比较

这三个操作中,我个人觉得在多品类可选的商品的操作中,如果用户想要每样都来一个,严选的操作方式是更优的;但是如果只是挑选其中一个,立即购买还好,想要再买其他的,会有点多此一举;此外,对比京东和淘宝,虽然都有对加入购物车是否成功有反馈提示,但是淘宝的会有些不明显,可以再优化一下,而京东的虽然反馈很明确,但是视觉呈现上也需要优化下(略丑)。

值得一提的是,综合体验来讲,淘宝还是略高于其他两位,尤其是新版的淘宝,更丰富了,对细节的处理也有一些比较出彩的地方。比如即时消息可以悬浮回复而不跳转;待收货的物流状态可以卡片形式悬浮查看;个人中心中的卡片可以进行定制了,和支付宝的有些操作有些靠拢了;另外值得一提的就是物流方面,用户可以自定义收货时间了,虽然目前还只能选择时段不能选择日期,但是由此可见的是阿里已经开始从电商开始往相关的物流方向扩展了整合,这个功能在我看来是个短期的测试,收费的目的一定程度上也是在测试用户对服务的接受度。菜鸟在阿里的战略计划中已经开始占据一定比重。马云爸爸又开始下一盘大棋了。

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