目标是在跟来访者的沟通中边聊边确定的，如果一开始就奔着目标去聊，或许会让来访者感到压力山大。比如说家长希望孩子能够复学，一开始就谈复学，可能孩子下一次就不想来了。
另一方面，如果一开始就确定目标，也会让咨询师心里始终揣着这个目标，奔着结果去。心中有冠军，手里就没有金牌了，反倒让咨询师无法更多的专注当下，用心倾听来访者。
当有多个主题的时，如果让来访者从中选取一个，对于有些来访者很难做出选择，这个时候可以问他先从哪一个聊起，或许就容易选出一个来先聊。
当来访者偏离目标或者主题一直沉浸在自己的表述中时，可以趁其说话的空档插进来，也可以把水推到他面前，而不是生硬的打断。也可以和来访者确认，是希望咨询师更多地听她说，还是回到今天的主题上。对于长程咨询可以更多的让他倾诉，对于一次性的约练，最好还是要回归到目标或者主题上。
对于倾诉型的来访者，在他大段的表述以后，可以适当地做简述语义或者摘要，梳理一下所说的要点，或许他有新的思考、启发，并回归到主题。
