倾听和同理心

张艳 焦点网络中级7期，坚持分享第335天

倾听即站在来访者的角度带着焦点的耳朵去倾听来访者所讲述的故事中，积极的，正向的部分以及例外经验。充分地尊重来访者是自己问题的专家，咨询师只是协助来访者找到他的目标，问题的方法。听到他所讲述的，即使是抱怨背后的正向部分。同时也是要做到不评判，不预设，以未知和好奇的态度。同时要有同理心。