我通常思考想明白一个道理的场景很特殊,比如今天就是洗澡的时候
我们平台做的是互联网金融产品,KPI自然就是交易量,每天申购的用户多,赎回的也多,所以如何让用户把更多的钱放在平台上,而不是取出,则是重点工作之一
讲两个小故事
故事1:曾经亲身购买过其他家的产品,投资了六七个平台,现在想想还是投资它家的至今还没有取出过。细想原由无外乎就是先放在那里,反正用的时候再取就行了,而且还会越长时间涨的越快,算下来还不如买个两年期啥的更划算。
故事2:支付宝和微信都搞余额理财,而我大部分常用的机动的钱都是存在支付宝,就是因为2小时到账。因为放在那,想用随时可以拿,所以每个月至少在里面放1万块以上,其中1万块基本长期在那里,算下来还不如1万存个一年期收益更高。
故事3:年费这个事一样,就拿健身房这个说吧,之前自己办过舞蹈卡、健身卡,一年随便多少次,时间自由安排,随时过来器械都有、课程都有,所以很多人算了算,嗯,挺划算,事后发现可怜的健身次数折算下来比次卡还贵。
因为不懂这个道理,我们很多产品一开始就企图绑架用户,你买越长期限越好,一辈子都捆进来才好,没到期之前毛都别想拿回去;你买了就好了,赎回咋样跟我没关系;限时、限课程,只有VIP才能参加这个课程,要不你办个黄砖会员吧…
当给了用户充分自由,他才留的舒心、安心,总说婚姻、爱情像手里的砂,握的越紧流的越快,产品和用户同样。
2017年2月28日有感