大家好，我是小满，脑海里常常会跑出各种各样的想法，有很长一段时间一直在思考着想要建立一个属于自己的品牌，而在2018年的开端，我遇到了Judy老师的公众号价值变现训练营，当想法和现实正好相遇，并且能够相互促进的时候，我开启了自己成为新媒体人的道路。我是小满，我在新媒体人成长的道路上。
前面三节课的作业分别为：公众号的整体分析、爆文分析和涨粉计划的制定，接着便是本次提高公众号的粘性。一个公众号要发展，离不开粉丝基数的增长，而要在竞争激烈的环境中稳健发展，更离不开粉丝的拥护和支持，也就是所谓的粉丝对公众号的粘性。“拥有相当规模的高粘性的粉丝的号”，就是所谓的优质大号。所以，我们需要好好谈一谈，提高粉丝对公众号的粘性这件事。
以上是Judy老师第四课关于提高粘性的笔记，作为分析的依据。而这次我选择进行分析的公众号是「果壳网」。
首先，先对果壳网这个公众号作一次较为全面的体检。
一、常规设置
1、公号名称：「果壳网」
和很多普通人一样，如果不看下面的那一行小字“科技有意思”，也不能瞬间明白为什么叫「果壳」，于是我在百度百科上搜索了一下「果壳网」的名字由来：
“哈姆雷特曾言“即便我身处果壳之中；仍自以为是无限宇宙之王”；霍金以此为题著书《果壳中的宇宙》，暗示自己身处轮椅之上的那些时光。果壳网的创办者在一次洗澡中想到了这个典故，并决定用果壳来命名这个网站：网络是我们的果壳，然而亲爱的读者们，这里谈的，大至宇宙小到原子，没有什么能束缚我们的好奇。”
由此，我们可以看出，这个名字其实大有来头，因为是和霍金有关、与科学有关，同时也有点意思，因为是创办者在一次洗澡中想到的。反过来和它的口号也是相呼应的，“果壳网，科技有意思”。
但仅以「果壳网」作为公号名称，对外行人来说，并不清晰、也不明确。
2、公号logo：
上图为「果壳网」公号的logo，运用的色彩和多边形组合的硬朗感，的确能给人一种科技的感觉，而文字则选择了柔和又带有点小调皮的感觉，整个logo符合“科技有意思”的主题，从众多公号logo中具有一定的辨识度。
3、功能介绍：
「果壳网」的功能介绍为：果壳网（Guokr.com）是开放、多元的泛科技兴趣社区。
从简洁有力的功能介绍中，我们可以直观地了解到，「果壳网」就是关于科技的兴趣社区，但不同的是，它是开放、多元的泛科技兴趣社区。这样的功能介绍能吸引人去思考“开放的、多元的、泛科技是什么？”
这里需要提一下，「果壳网」除了拥有它的公众号之外，还有属于自己的网页https://www.guokr.com/，以及推出了APP「果壳精选」。其实「果壳网」这个品牌，已经做得相当成熟了，感觉这模式和发展规模和「知乎」有点类似。
4、欢迎导语：
这个欢迎导语给人最大的印象就是：有趣。
“哈，抓住你了！这里是整天不知道在科普啥的果壳网，我是果壳的一个AI（人工智能）”，光从这一句话就能够让人会心一笑，一方面这样的导语诙谐幽默，另一方面也清楚具体地告诉了读者公号的性质——科普、百科。
而接下来还有一个果壳网网页的链接，同时也宣传了自己的网页，可为一举两得！
5、菜单栏设置
果壳网的菜单栏如上图所示。这个菜单栏设置就略显不专业了，除了“号内搜索”能与公众号挂钩密切以外，“囤年货”和“年终必备”都是购物的链接，但这也是别人的变现手段啊，果壳网还做起了网店——吃货研究所店铺，里面卖的食物都是些看起来挺优质的食品（因为我没买过，实际情况不清楚），这里还得另外提一下，这店铺里面的食品看似和公号没有关联，但其实这些食品也会在公号的推文内出现和推广，这种做法其实很聪明，但和公号的调性略微不符，我建议只保留一个购物链接就足够了，多一个“联系我们”或“撩我”之类的菜单能更好地增进粉丝与公号的粘性。
小结：公号logo、功能介绍和欢迎导语对粘粉是有帮助的，在菜单栏的设置上，有较大的改进空间。
二、历史文章总体状态
1、更新频率
是的，没看错，这是今天的量，果壳网今天已发布3次，共发布6篇文章，2篇10W+的文章。再来看看在新榜的排行，果壳网属于百科的分类，位于今天日榜的第一位，而周榜和月榜则位于第二位。由此可见，果壳网是是真的受欢迎的大号。
2、原创比率与爆文情况
从新榜的数据上可以得知，在果壳网上，7天热门爆文中，10篇有6篇是原创。
3、阅读量
果壳网的预估活跃粉丝数约为879K，取1月24日-1月30日的7天样本的平均阅读数的平均值约为65K。
取1月24日-1月30日的7天样本的平均点赞数的平均值约为4K，平均点赞数/平均阅读量≈6.1%，低于10%，由此猜测文章多为标题党。
综合以上历史文章综合状态，可以看出，果壳网是一个高产出、原创文章高质量的公众号。每天3次一天6篇文章的更新频率，对粘粉起到了相当大的作用，同时也对提高阅读量起到促进作用。但是个人认为，如此高频率地更新文章，会降低每一篇文章的阅读量，因为每天接受的信息那么多，不太可能每天坚持把同一个公众号上的6篇文章都看完，个人认为，一个公众号每天更新2-3篇就足够了，无论是创作者还是读者，把更多的注意力放在这2-3篇文章上可能会更好。
三、具体文章的诊断：
在上面分析，预测果壳网的文章有标题党的可能性。而从部分文章展示来看，光看文章标题，就觉得有标题党的嫌疑。
当然我们还需要看文章的具体内容，选取两篇文章来进行分析：
仅仅从标题的命名上来说，其实都是很容易吸引眼球的，虽然部分标题略显庸俗。第一篇文章的标题与内容相关度较高，从标题可以推测文章的大概内容；而第二篇文章的标题与内容虽说也有相关度，但更多地让人觉得是标题党。
说标题与公众号定位是否相符，其实还是相符的，毕竟果壳网上表明的态度也并不全是严肃认真的科技，而是“科技有点意思”。而内容与公众号的相关度也是极为贴合的，文章就是离不开关于科技的、关于科普的内容，而想要普及的科技、科普内容也是极为专业的。
果壳网是一个团队进行操作与运营的，所以会出现很多不同的文章作者，由此可能导致在排版上的不一致，但所有文章都会在文章底部放上一个二维码，可能是别的公众号二维码，也可能就是果壳网的公众号二维码。而我第一次看果壳网时就发现，果壳网的最底部都有一个求点赞的有趣的动图或图片，举个栗子：
作为一个科技科普的公众号，果壳网已经做得不错了，将科技和有趣融合为一体，成为百科类的优质大号。
相对文章的标题和内容而言，果壳网做得较为不足的就是留言互动部分。大多数的文章中，回复读者的留言次数实在是少，而大多数的回复也没有让人有眼前一亮的感觉。果壳网没有好好利用留言区来主动维护粉丝，这也是增强粘性的一部分，有待改进。果壳网既然是一个团队的运营，其实安排个别人员来专门负责跟进留言区的工作，也不是不可能的吧。
四、二次传播
果壳网上的部分文章是来源于果壳网的网页上的文章，这类文章是谢绝转载但欢迎转发到朋友圈的，并且的文末会注明，这大概是比较注重维护果壳网网页上文章的原创性。
最后，来一个总结图：
以上，便是我对果壳网现阶段的体检分析及建议的粘粉改进方式。一个长期位于新榜百科分来前茅的优质大号，也会存在或多或少的问题，更何况是一个普通的公众号呢？由此看来，一个公众号如果迟迟粘不上粉，很可能就是公众号自身存在未能为人所发现的问题，定期体检看来十分重要，发现自身问题，然后不断改进，才能让公众号持续发展，发光发热。
