亲爱的约翰，明天呀我要回老家克利夫兰处理一些我们家族自己的事情，我希望在此期间你能带我打理一些事务，但是我要提醒你，如果你遇到某些棘手的或者自己拿不定注意的事情，你要多想盖茨先生请教和咨询，盖茨先生呀是我们最有利的助手，他忠实真诚，直言不讳、尽职尽责，而且精明干练，总是能帮我做出明智的抉择，我非常信任他，我相信一定会对你大有帮助，前提是呢你要尊重他【你看第一段就提到一个关键词尊重，他提醒小约翰想要别人发自内心地帮助你，尊重就是前提，不要因为盖茨先生是他们家族的管家就表现出丝毫不屑和傲慢，这个弦几乎贯穿所有信中就是对别人的尊重】。儿子，我知道你是布朗大学优秀毕业生，你在经济学和社会学方面的知识可谓优秀，但是你应该清楚，知识原本是空的，除非把知识付出行动，否则什么事情都不会发生，而且教课书上知识几乎都是那些好守穷尽知识匠人，在象牙塔里编纂出来的，他难以帮助你解决实际问题，我希望你能去除对知识学问的依赖心理，这是你走入人生坦途的关键，你需要知道学问本身并不怎么样，学问必须加以活用才能发挥作用，要能够成为活用学问的人，你必须成为具有实行能力的人。那么实行能力从哪里来呢？在我看来，那就是潜藏在吃苦之中，我的经验告诉我，走过艰难之路、布满艰辛、不幸、失败困难的道路，不仅会铸就我们坚强的性格，我们赖以成就的大事的实行能力也将应用而生，在苦难中向上攀爬的人知道如何千方百计地去寻找方法手段，让自己得救，处心积虑地去吃苦，是我笃信成功信条之一。你也许会记恨我，任务没有比吃苦再傻的了，其实不是这样，没有不幸体验的人反而不幸，很多事情都是来的快去的也快，那些实现了一夜成名一夜暴富的梦想的人们，有谁不是很快就销声匿迹了呢？吃苦所得到的是把你的事业大厦打在坚实的地面上，而不是流沙里。【怎样？是不是很有远见，只有长久地吃苦才有长久地收获。你看这一段洛克菲勒把吃苦转化成了让知识得以运用的手段，这就给以后的任何困难都打好了预防针，这个转化是不是很巧妙】。我相信你已经发现了，自从你到身边工作以来，我并没有给予你什么重担去挑，但是这并不表明我怀疑你的能力，我只是希望你善于做小事而已，做好小事是做成大事的基石，比如你开始就高高在上，就没办法体贴部署的心情，也就不能真正活用别人。在这个世界上要活下去，要创造成就你就必须借助于人力，也就是别人的力量，但是你必须从做小事开始，才会了解当部署心情，等到那一天你走到更高职位，你就知道如何让他们贡献出全部的工作热情，儿子呀，世界上只有两种人头脑很聪明，一种是活用自己的聪明人，比如说艺术家、学者呀、演员，一种是活用别人的聪明人，比如说经营者和领导者，那后一种人呢需要一种特殊的能力就是抓住人心，但是很多领导者呢是聪明的傻瓜，他们以为抓住人心就得依据由上而下的指挥方式，而在我看来这非但得不到领导力，反而会降低很多，你要知道每个人对自己受到轻视都非常敏感，被看矮一节会丧失干劲，那这样的领导者只会让部属无能化，一头猪呀要是好好夸奖一番，它都你能好好爬到树上去，所以说善于驱使别人的经营者和领导者或者大有作为的人，一向是宽宏大量的，他们懂得高看别人和赞美他人的艺术，这就意味着他们要有感情付出，而付出身后的感情的领导者最终必将赢得胜利，并且获得部属更多的进步【这一段呢洛克菲勒把领导的艺术归结为走心，要有感情地付出，要有真诚地付出，要用奖励和赞美的方式去激励别人，这样的管理的心法是靠管理技巧管理不来的，这就是从小把小约翰放在管理者角色，让他思考问题】。没有知识的人终无大用，但是有知识的人很有可能成为知识的奴隶，每个人都需要知道一切的知识都会转化为先入为主的观念，结果形成一边倒的保守心理，认为我懂、我了解、社会本来就是这样的，有了懂得感觉就会缺乏想要知道的兴趣，没兴趣了就会丧失前进的动力，等待他的只剩下百无聊赖，这就是因为不懂才成功的道路，但是呢受到自尊心和荣誉感的支配，很有知识的人对不懂总是难以启齿，好像向别人请教表示自己不懂是见不得人的事情，这里说无知当成罪恶，就是自作聪明，这种人永远不会理解一句伟大的格言：就是每一次说不懂得机会都会成为我们人生的转折点，自作聪明的人是傻瓜，如果把聪明设为可以捞到好处的标准，那我显然不是一个傻瓜，直到今天我都清晰地记得那次场景，当时我是正在为怎么筹借到一万五千块钱大伤脑筋，走到大街上我都在苦思冥想这个问题，说来也有意思正当我满脑子闪动着借钱借钱念头的时候有一位银行家拦住了我的去路，他在马路上低声地问我：你想不想用5万块钱呀， 洛克菲勒先生?我当时有点不相信自己的耳朵，啊，我交了好运吗？但是我在那一瞬间我并没有表现出丝毫的急切，我就看了看对方的脸，慢条斯理地告诉他:哦，是这样的，你能给我24小时考虑一下吗？结果呢我就用最有利于我的条件和他达成了借款合同，我料想得到在我离开的日子里，让你独当一面对于你而言绝非易事，但是这没有什么，让我等等再说是我再经商中始终奉献的格言，我做事情总有一个习惯，再做决定之前我总会冷静地思考判断，但是我一旦做出决定我就会义无反顾地执行到底，我相信你也行【这段的点睛之笔就在最后一句，明明他想借钱着急的要死，但是当别人把钱送到他跟前的时候他却克制住自己的兴奋和发热的头脑，说了一句：让我考虑考虑一下，你看一件小事不但表现出自己的自制力和聪慧，还给小约翰树立榜样，让他明白任何的决定，都要三思而后行，最后一句鼓励的话戛然而止简洁明了】。