动机式访谈的流程：一导进，二聚焦，三唤出，四计划
导进：建设一个能让当事人对自己的现实困境展开探索的安全环境；建立彼此的合作关系
聚 焦：弄明白对当事人而言，最重要的事情是什么？
据此设定工作议题
唤 出：引出当事人自己的改变理由，并自己决定付诸实施
计 划：制定具体的方案，让当事人改变的决心具有可操作性，能落实到具体的行动上
这四步流程不是一定按照顺序递进，他们之间有重叠和交集，还有反复。
根据实际需要，我们会重新经历已经走过的过程。
像一个地图，让我们知道自己在哪里
流程的属性：
1、我知道，为了促进当事人的改变，我们进展到了哪里？
2、进行到这里时，此刻当事人的目标是什么？我如何支持到当事人目标的实现？
3、如何运用相应的技术？
影响导进的因素：
1、对方的意愿
2、自己的意愿
3、自己信任对方的意愿和能力
4、自己的价值观、初心、过往经验和我们的社会背景
导进的四个有效促进因素：
1.目标
2.重要性
3.积极感受
4.预期
有效导进的三类事：
1.创建安全与欢迎的环境
2.有效发问与反映性倾听
3.提供易于接受的信息
创建安全与欢迎的环境：只有感到安全，人才能产生积极正向的情绪。
那么如何创设一个环境，让当事人感到受欢迎、有价值？
具体做哪些事可以让对方感受到、体验到安全与受欢迎？
有效发问与反映性倾听：
是什么让对方愿意找我诉说？
对方的需求是什么？
当下的状况是怎样跟当事人的生活、需求及其优先关心的事情结合起来构成有机联系的？
提供易于接受的信息：如何搞清楚当事人是如何看待这种状况的？
如何给出对方易于接受的信息？
如何帮助对方更好的理解当下的状况？
怎样基于当事人原有的经验赋予TA切合实际的希望，同时还避免灌输与生硬的劝说？
如何找到给对方带来希望的事物？
课后实操练习：一、难言之隐
通勤途中，或者旅途中，被别人激惹或带来不便。对于那些做了愚蠢、恼人、危险行为的人
（可能你只是注意到了他们，
也可能他们已经影响到你了）
请创作一段他们的“难言之影/背后的故事”
演示视频观摩后探讨——小组在线交流
1、看视频时自己的感受和想法，留意反正反射
2、学习专业人士如何导入？
运用了哪几种反映性倾听？
3、我从中学到了什么？
