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品牌其实就是一种权威的力量。
好的品牌会不断加深护城河,不断抢占用户心智, 加强权威性;相对的,如果不断失去用户心智,品牌的力量也会变得岌岌可危。
从我接触互联网购物开始,大概2009年,我买书都是从当当网。
因为当时我随口问了一个书店老板:我想买本什么书,您这里有吗?
他说我这里没有进,你可以去当当网上买。
从那时候起,一直到2015年左右。我都是在当当网上买书,因为在我的心智中,我觉得它是中国最大的,最好的,最具权威的,最齐全的,最专业的卖书网站平台。
但是在2015年的某一天,当我又打算买书的时候,有一个好朋友随口问了一句:文倩,你用哪个平台买书啊?
我随口就说:当当啊!
这个朋友忽然笑了,然后说:现在谁还用当当啊,这么老古董。
我很诧异又有点不好意思,赶紧问:那新古董用什么平台啊?
朋友说:当然是淘宝和京东啦。
我说:买衣服上淘宝,买电器去京东,为啥买书不去当当呢?当当不是专业卖书的嚒!
朋友说:因为淘宝京东也有书啊!!!
这是什么逻辑!!!
但是但是,朋友们,从此以后,我就开始了淘宝,京东的买书历程。
购书过程中,我发现:淘宝性价比高,而且店家随时方便沟通;京东呢,质量真好,而且超快,随时更新购买信息。无形中感觉自己就是个上帝。随即又想起自己买了这么多年的当当,也从来没有一次这样的体验感,对它竟然还有点愤怒!
从此以后,只有淘宝,京东网站上没有的书,我才会尝试去当当搜搜看。搜索几次,我发现前面两个平台没有的,当当也几乎没有。所以突然发现,我竟然已经几年都没用过当当了。
这个平台的未来,大家应该可以感受的到吧。更何况如今又有了微商,拼多多!
在商业竞争中,就是这样,商场如战场,品牌战就是心智战役。获得第一,就能获得无数的资源,只有让客户认为你的品牌是某类产品的第一,或者前三,才有可能未来为这个品牌付费。
所以,做人也是如此,做就要做人间精品!