沟通管理复盘

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本节课程的内容的确贴近生活。生活上很多人都是单向的沟通方式,根本不理会对方的理解程度,老是让别人去猜,造成沟通上的困难。

由此想到了工作上的沟通,太多的信息损耗和沟通背景差异了,毫无细节对接的工作,最后的完成多是牛头不对马嘴,返工的居多。

学了本次课程就决定在重要事情上多下沟通前的功夫,避免在沟通中浪费情绪和精神力。

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结合自身的现实情况,觉得自己以前对于会议的想法还是太少了,在学校多是无用的参与会议,基本是凑人数的。学习课程内容后,觉得以后有些没有必要的会议可以直接拒绝了,空出来的时间加以利用成投资时间或者自己的思考时间。

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结合自己的工作经历,记忆中自己刚毕业工作时候是最积极的,啥事都干,啥事不懂就直接问,符合主动汇报的基本流程,缺点是汇报不具体。目前是工作的第四年,内心松懈变成耍混的老油条,深度的思维锻炼开始变少,惊恐的发现自己有点往游戏里面的NPC方向定型。主动汇报做的好领导也会重视你这个人,看来还是对的。

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工作中的汇报,自己总是直接说阶段性成果和方案,从来没有想过事前做计划,老样子一边做一边计划一边汇报,效率高低全凭脑子好不好使。现在学习了事前计划、事中控制和事后总结或复盘,这对于以后的每一件重要事情都有经验框架在脑海,就可以减少出现做到一半领导不满意又得重新返工的情况。

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学生就是我的“下属”,对照工作沟通的场景,很多地方的确有错误,改进即可开始。犯了错误二(只重业务,没有给学生积极反馈,帮助其成长),平时反馈在现在看来,太少了。还是要多设计班会的内容,学生的问题应该集中时间思考沉淀回答。

        在口头的发展性反馈中自己也缺少期待这个环节,以后还要专门利用模版去刻意练习。

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