现在许多互联网公司内部存在着“产品运营”，“用户运营”，“新媒体运营”，“活动运营”等不同的职能和岗位，可能有些运营小白分不清它们有什么区别。《运营之光》这本书，来给大家进行了整理。
目前，互联网行业内相对比较有一致共识的4大运营职能划分是：
- 内容运营
- 用户运营
- 活动运营
- 产品运营
首先，内容运营
它是围绕着内容生产和消费搭建起来的一个良性循环，持续提升各类跟内容相关的数据；比如内容的数量、浏览量、互动数、传播数等。
内容运营的关注点
- 内容的基础属性，风格，来源
- 内容的组织和展现
- 如何在已有基础上做出用户更喜欢看的内容
- 内容如何更容易，更高频地被用户消费
- 内容生产如何具备持续性
- 如何更好地引导用户来与内容发生互动及传播
其次，用户运营
它是围绕着用户的新增-留存-活跃-传播以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良性的循环，持续提升各类跟用户有关的数据；比如用户数，活跃用户数，精英用户数，用户停留时间等。
用户运营的关注点
- 用户来源
- 与用户间关系的建立和维护
- 如何留存客户
- 用户增多时，如何增强对用户的影响和掌控
- 如何应对客户流失以及召回
再次，活动运营
它是围绕一个或一系列活动的策划，资源确认，宣传推广，评估效果等一系列流程，做好全流程的项目推进，进度管理和执行落地。
最后，产品运营
它是通过一系列各式各样的运营手段，去拉升某个产品的特定数据。
当然，实际的互联网运营岗位的构成更为复杂，部分岗位是以上4大职能的细分。
在此，书中向大家列出了比较常见的几个职位。
-
新媒体运营
岗位职责：新媒体账号的内容维护、粉丝关注数增长、粉丝维护、活动策划、外部合作对接等。
2．APP运营
岗位职责：跟各种应用商店进行对接，完成APP发布、上架等的全流程，做好APP在应用商店的ASO，与各应用商店的负责人建立良好的关系，对各应用商店渠道的推广资源和推广形式熟悉，甚至对于每个渠道的用户构成、推广效率等都要做到烂熟于心，以便产品有推广投放需求时可以更好地制定推广方案。
3．社群运营
主要工作职责为：某个特定社群的维护（如微信群，QQ群等），包括但不限于定期群内抛话题、组织活动、活跃气氛等。
4．SEO/SEM运营
- SEO的岗位职责：研究搜索引擎的搜索结果抓取和排序规则，制定相关搜索关键词匹配策略，结合目前全站内容对网站架构、内容展现形式甚至代码等进行优化，借此在搜索引擎搜索结果页中获得更高排名，从而获得更多流量。
- SEM的岗位职责：分析产品和业务相关的搜索关键词，在搜索引擎中对相关关键词进行付费广告投放，从而获得更多流量。此外，SEM运营需要结合关键词搜索热度和投放价格等的变化持续对投放策略进行调整和优化。
5．广告投放运营/流量运营
主要工作职责包括：分析各广告/流量分发平台的数据、推广形式和ROI等，结合产品推广需求制定推广策略和方案，并持续调整，优化流量/用户获取成本。
除了这些，还有电商运营，短视频运营等岗位。
以上是当前互联网运营行业的各个运营岗位，希望能够给想要踏入互联网运营行业的朋友带来点方向。
