去邮局的投递部取挂号信,还未进大门,就听到院内叫喊声一片,近了才知道,原来,20多名工作人员在分拣包裹。
张三拾起地上的包裹,大声喊出一组数字,随后扔给李四,李四接过后扔给王五,同时喊出同样的数字,王五再扔给赵六,赵六按投递片区最终将包裹扔到不同角落。
一件件包裹就这样被快递人员扔来扔去,从最初的一大堆变成了后来的几小堆。
当然,也有的包裹因体积大或重量轻等缘故,在从一个人手中“飞”向另一个人手中时不慎坠地,被捡起后,继续“飞”向目的地。
我能理解这种“野蛮”的包裹分拣方式,毕竟,智能化的分拣系统并不是每个网点都有。
不过,话又说回来,快递业的迅猛发展,不能只关注业务的增量,还得追求服务的质量。