今天继续和各位一起读《培养高情商的孩子》这本书的第二部分，情绪管理训练的五个步骤。
二、情商管理训练的五个步骤
怎样做才能做一个优秀的情商教练呢？戈特曼博士提出了情绪管理训练的5个步骤：第一，父母亲要觉察到孩子的情绪。第二，把情绪化的瞬间当作增进亲密感、对孩子进行指导的好机会。第三，对孩子的情绪感同身受，倾听孩子的心声，认可孩子的情绪。第四，帮助孩子去表达他自己的情绪，最后，则是划定界限，指导孩子自己去解决问题。总的来说，就是“觉察情绪、把握机会、倾听认可、学会表达、指导解决”五步。具体如何做呢？我们一一来看。
（一）觉察到孩子情绪
首先第一个步骤的关键词叫做觉察，觉察爸妈自己的情绪，以及孩子的情绪变化。
回顾自己身边，是不是也有这样的情况：父母把眼光只盯在孩子身上，每天都看孩子哪些地方做得不好，哪些地方不对，所以常常有这种感觉，“唉呀，你怎么又不听话了？”“唉呀，你怎么乱吵乱叫”。父母亲总是看到孩子这里不对，那里不好，却没有真正关心孩子的心情，以及这些情绪背后真正的原因。而更糟糕的是，因为爸妈一直盯着孩子，却忘了看看自己，所以往往对自己情绪的变化以及产生的原因也是浑然不知的。
【举个例子】有一位9岁男孩子的爸爸在咨询时，气急败坏地说，“这孩子实在不听话，天天在学校打人，我每一次怎么教训他都没用，第二天还是出现同样的问题”。于是，咨询师就去跟那个孩子聊，问他为什么有的时候觉得需要出手打人呢？孩子的回答是，“我爸生气的时候也都是打我呀。” 这个案例里的老爸因为没有觉察到自己生气了而失控了。如果他尝试去关注孩子的心情，思考“他为什么生气？”“为什么生气的时候他决定要用打人的方式来解决呢？”也许就不会出现这样的情况了。
因此，各位会发现，其实要做孩子的情商教练，父母亲对于情绪的关注跟觉察是非常重要的，先要关注跟觉察自己的情绪。孩子这么做，我生气了，而接下来呢，我要先处理心情，再去处理这个事情，我要先让自己心平气和一点之后，再开口去跟孩子互动，或者再跟他一起，想想该怎么去解决这个问题。
【再举个例子】有时候父母亲会无意识地忽视孩子的情绪。当孩子有情绪的时候，我们可能会这样说，“没关系，你还小嘛，有什么好难过的，有什么好生气的呢？”，觉得如果不理他，过一会他就没事了吧。但是，并非如此！如果不理孩子的情绪，孩子就会觉得他不被理解。因为情绪是用来做沟通的，当孩子有情绪的时候，父母亲是需要关注并且回应这个情绪的。孩子为什么有情绪，难道是来为难老爸老妈吗？当然不是，其实情绪是我们每个人的天生本领，是为了帮助我们产生更好的行动力。所以，不管是积极情绪还是消极情绪，其实通通都是好情绪。
概而言之，要为孩子进行有效的情绪管理训练，父母亲要做的第一个步骤就是觉察，并且重视自己以及孩子的情绪反应。能够很好地觉察自己或他人的情绪，也是一种能力。如果您想了解自己的《情绪感知能力》，也可点击链接进行测试。
（二）把情绪化瞬间当做增进亲密感的好机会
接下来第二个步骤是什么呢？关键字是机会。情商教练们在面对孩子有情绪的时候，大脑里面想的第一个词是，机会来了！
为什么呢？孩子生活中的很多负面的经历跟情绪，父母亲只要知道怎么做，都可以帮助他们化解危机，并和孩子建立起亲密关系，教他们如何处理这些情绪。比如，如果孩子从学校回来说，“我今天考试考砸了，没考好，特别伤心”，或者是在学校跟同学们起了冲突和矛盾，“他们都不喜欢我，都不跟我玩”，或者是“有人抢我东西，我很生气，他们还打了我”，“你为什么不让我玩”……当这些状况发生的时候，情商教练就会想：感谢孩子给我这个机会，让我可以帮助你去学会以后怎么面对这样的情况跟情绪！
（三）对孩子的情绪感同身受
第三个步骤则是倾听和认可。那么情商教练到底会怎么教孩子去面对情绪呢？那就是，要对孩子的情绪感同身受，去倾听孩子的心声，接纳他的情绪。有些家长可能会对孩子说，“唉呀，你别哭”，或者是，“你不应该这样想的，你不应该那么难过的”。但是，父母这么安慰孩子，他的情绪并不会因此就消失，他还是会害怕或生气。因此，这其实并不是一个好的做法，反而会影响孩子产生自我怀疑，甚至丧失信心。那究竟该如何做才好呢？
【举个例子】如果孩子从学校回来，很难过地跟您说，“今天在学校，他们都不跟我玩”，用同理心去倾听跟反馈的家长可能就会这么说，“你是说今天在学校，你想跟小朋友们玩，结果没有跟他们玩在一块，你觉得很难过是吗？”
【再举个例子】孩子告诉您说，“今天在学校有同学把我的东西弄坏了，我很生气”，这时，带着同理心倾听和反馈的家长可能就会说，“谢谢你告诉我，你是说今天在学校里有人拿了你的东西，让你非常生气，是吗？”
这么一来，爸妈就能够对孩子表达出“我很在乎，也很重视，同时我还理解了你的感受”，这也会激发孩子多说一点的想法，尤其当他情绪还特别激动的时候，孩子会知道被父母亲理解了，他就会想说，“对，就是这个意思，当时发生了什么什么什么事情，后来我怎么怎么怎么做了，结果他们误会了我什么什么什么，所以我后来怎么怎么样了？……”因为，当孩子知道自己的情绪被父母亲重视，也被理解的时候，他就愿意跟父母亲投入更多的心情。而这对爸妈来说是个难得的机会，可以更了解孩子，因为只有了解孩子才能够帮助孩子。
（四）帮助孩子表达自己的情绪
第四个步骤，则是帮助孩子表达情绪。有时候，爸妈可能会发现孩子心里面有很多汹涌的情绪，但是未必知道该怎么表达或怎么理解他，所以这个时候，家长可以做的，就是帮助孩子为他们的情绪贴上标签，也就是为心情命名。
【举个例子】您可以说，“我理解了，你生气了，因为你觉得爸爸答应你，要带你出去玩，但是今天出差没有办法去，所以你很生气，对吗？”家长可以帮助孩子把心里面那个所谓不爽的情绪，清楚地用情绪词眼来标识出来。只有当孩子学会表达情绪，我们才能够帮助孩子划定界限、学习情绪管理，帮助孩子认识到，其实生活中就是有各式各样的情绪存在，这是很正常的。
特别值得一提的是，相关的研究发现，帮助孩子为自己的情绪命名，也就是帮心情贴上标签，这个行为，对于孩子大脑神经系统有着明显的安抚作用，能够帮助孩子更快地从不愉快的情况当中恢复心情。
（五）划定界限，指导孩子自己去解决他的问题
最后一个步骤，关键词叫做解决。爸妈们可能会发现，当您先理解并接纳孩子的情绪之后，孩子大脑里的情绪脑部分就会安静，并开始思考怎么办。这时候就是和孩子讨论“哪些是可以做的行为，哪些是不可以做的行为”的绝好时机！
作者在书中特别提到，其实，父母亲平常就需要和孩子一起制定规则。我们应该很清楚地告诉孩子，他的行为有一些界限，例如有些行为是被鼓励的，他把它称之为“绿灯行为”，有一些行为是不被鼓励，但是可以接受的，这些叫作“黄灯行为”，那么另外，有些事绝对不可以做的叫作“红灯行为”。
【举个例子】如果您告诉他，“当你生气的时候，丢东西打人是红灯行为，是不可以做的”。那么在他发完脾气丢东西以后，您可以这样和孩子说，“刚才你做的是红灯行为对吧？而红灯行为是不被允许的，所以现在请你想一想，有什么其他更好的做法吗？”通过这个过程，帮助孩子去思考他可以怎样面对这个心情，然后采取更积极的行动。
以上就是约翰戈特曼博士在这本书中介绍的情绪管理训练的五个步骤：觉察情绪、把握机会、倾听认可、学会表达、指导解决。当这五个步骤都完成了，实际上，父母亲就把握了时机，做了一次非常好的情商教育，帮助孩子提升了情商力。
以上就是今天的分享，明天将继续和各位分享“父亲参与力”，爸爸该怎么多做一些，才能够在孩子的成长过程当中，帮助孩子培养他/她的情商力。感谢各位的喜欢与支持，如果您喜欢，欢迎您点赞、评论、转发、分享~谢谢您！
