表格对个人和企业都至关重要。在收集数据方面,最常见的形式是我们所有人采取的表单形式(也许是因为它在互联网信息爆炸之前就已经存在很久了)。因此,创建友好的用户表单是提高表单完成率的关键。
一、表单剖析学
表单在用途,内容和大小上各不相同,但有一些基本元素可以帮助用户轻松填写表单。
1.类别或部分:此元素可引导用户浏览表单。当您在表单中将收集的数据分组为多个类别时,此方法最为有用,例如个人详细信息,职业细节和财务详细信息。
2.标签:标签提示用户在任何特定的输入字段中所期望的输入数据。
3.占位符:关于标签的额外描述。
4.错误信息:为用户提供反馈,说明为什么他们在输入字段中的操作不可接受。
5.基本的CTA按钮:用户用于在表单上提交输入的表单末尾的按钮。
二、表单状态
基本上,在用户交互过程中,您的表单应该经历三个阶段:
1.默认状态:您的表单在用户未输入任何数据之前的样子。
2.焦点状态:这强调了用户与之交互的确切输入字段。如果用户一秒钟离开屏幕,这有助于提高用户对焦并缩短扫描信息的时间。
3.反馈状态:用户收到反馈的地方(大部分时间是错误消息)。有时,用户移动到下一个输入字段后可能会发生此状态。但是,如果数据无法立即验证,则会在用户尝试通过单击按钮提交表单时发生。
三、最佳形式
1.保持表单简洁。
保持你的表格简短。只收集必要的数据,并避免重复输入字段。例如,不要复制密码字段,允许用户查看他们选择创建的密码。
2.使用内部相关验证。
当给用户提供关于错误输入的反馈时,最好将反馈附加到它所处理的特定错误字段。
3.分组相关部分。
将相关领域组合在一起并按标准顺序进行分类是非常重要的。这可以帮助用户轻松填写所需的数据,而无需产生太多的认知负荷,使用户最小限度地集中的注意力。
4.使用标签并将它们对齐统一。
始终将标签(如上面的表单剖析所示)放置在输入字段上方。但不要用标签替换占位符文本。如果没有标签,用户会很难在提交表单前交叉浏览检查他们的输入,因为这往往会让用户认为信息繁琐。
使用标签时,请始终将它们对齐输入字段的上方。以下这份综合研究报告,说明了标签是如何影响用户操作的。
在表单中放置标签在其输入字段正上方放置标签,允许用户使用单眼移动来捕获这两个元素。www.uxmatters.com
5.将字段与输入字段的类型和大小匹配。
简单来说,请务必确保输入字段的长度与预期的输入类型成比例。例如,地址的输入字段应该比邮政编码的输入字段长。
6. CTA按钮
所有表单最后都应该有一个按钮,不管它是一个确认(SUBMIT)按钮还是一个下一步(NEXT)按钮。在任何需要多于一个按钮的情况下,应该将重点放在主按钮上,而替代按钮不应该那么突出。
当使用模态窗口来收集数据(模态中的表单)时,备选按钮有时是关闭模式的CLOSE按钮。解决这个问题的另一种方法是使用右上角的x图标代替替代按钮,如下所示。
7.搜索字段
不要隐藏你的搜索表单,特别是如果你的网站内容很多,搜索可能是一个首选的选择。
此外,用户搜索时提交并显示结果后,不要清除搜索框。这使得用户可以轻松地回头看看搜索栏,以便知道他/她最初搜索的内容。
8.清晰
清楚地向用户传达消息。告诉他们什么是需要的内容是什么,并且尽可能清楚,没有模棱两可的余地。没有人喜欢填表形式也没有人喜欢填充两次。
这里的所有产品图片既不用于宣传也不用于盈利。此内容仅用于教育。
- 本文翻译来自Medium
- 感谢 Momoh Silm