《纽约客》如何最终搞定互联网

——网站改版的三堂课

7月下旬，《纽约客》网站推出了一系列的改版动作。 此次改版包括一个交互式设计，这个设计使得用户可以在智能手机上像浏览桌面版一样浏览该网站，并且临时用户也可以免费访问之前仅仅提供给订阅者的那些文章

改版工作似乎正在发挥作用。自从7月改版以来，《纽约客》网站的访问量是平均每月1040万独立访问量，比去年增长23%。同一时期，用户在该网站上所花费的平均时间也增加了23%。而周末——通常是大多数网站访问量较少的时间段，该网站的访问量也有了突破，增长了25%。

当然，也不是所有功劳都归功于改版，免费开放相关文章也有极大的拉动作用。但是，《纽约客》 是一本特殊的杂志——与其半吊子的数字化相比，其更以纸质版而闻名——我们感兴趣的是，其他公司和出版物能否从中学到什么。我们采访了《纽约客》的编辑尼古拉斯·汤普森和创意总监怀亚特·米切尔，以求找到答案。

第一课：摆脱瓶颈

对于《纽约客》来说，最大的改变可能并不是它的外观，而是外观背后发生了什么。此前，《纽约客》网站的编辑和策划者通过一套乱得可怕的系统工作，这套工作系统由TeamSite和Movable Type两套内容管理系统组成。结果，每天《纽约客》 的员工只能出版少量的内容。

随着改版，《纽约客》网站上开始用wordpress来运行——一种更稳定的、用户友好的CMS。“我们正在研究完全架构其上，”汤普森告诉我。 因为工具不再妨碍网站策划工作，《纽约客》网站现在每天能够发布更多内容。之前，网站每天最多发布10到12篇文章；现在，每天发布约20篇。“现在工作更方便了，而且我们现在可以使网站比以前更新速度更快。”汤普森说。

第二课：为真正的用户而设计，而不是为想象中的用户

“这很奇怪，但当我开始在《纽约客》网站工作时，下意识的反应是认为读杂志的人同样也会浏览我们的网站，”《纽约客》的 创意总监怀亚特·米切尔说，“但实际上这是错误的。”

米切尔指出，不同类型的读者有不同的阅读习惯。阅读纸质版《纽约客》的人可能主要会在周末看杂志，而在平板电脑上阅读的人可能只有晚上躺在床上读一读。手机版《纽约客》的读者可能只是在旅途中随便扫一眼。所以，当你重新设计网站时，所有这些不同类型的读者都要考虑到。

例如，在纸质版的《纽约客》上，我们使用两种字体来标识标题和正文。 但是在手机上，显示标题的字体就不那么明显了，因此，《纽约客》网站就推出了一种新的字体来取代原先的字体。

“伴随改版，我们尝试把在网络上重新唤醒一个在纸质版上已然知名的品牌，使它在所有平台上都有相同的知名度，”米切尔说。 “这并不意味着每一个版本都是完全相同的，或者每一个读者都必须具有相同的特征。网络读者通常想要更多影像、更多互动和更丰富的版式。但是，无论他们在什么样的平台上阅读《纽约客》，我们仍然想要提供一个安静的角落，让你可以从从一篇800字的博文到17000字的报道中读出点东西来。”

第三课：让你的内容来说话

其他出版机构可以从《纽约客》网站借鉴的最重要的一点是，把“尊重内容”放在首位，并让人们享受这些内容。

“正确的字体选择和分页符，在下每一个决定时，我们首先会问自己，‘这是否会影响人们耐心从头到尾阅读一篇文章？’”汤普森说。然而，令人惊讶的是，很多纸质出版物的网站更关注读者点击“分享”按钮，而不是让读者坐下来读自始至终读一篇文章。

是的，《纽约客》也希望人们分享自己的内容。这就是为什么网站向所有人开放了文章浏览权限。当然，新版网站上也留有了必要的社交媒体按钮，不张扬、低调，而不是大张旗鼓地在文章旁边叫喊“点我! 点我! ”。这是个不错的设计。

“数据显示，如果人们可以从头到尾读完一篇好的文章，他们更有可能会去谈论它，因此，也更倾向于去分享它。”汤普森说。这意味着，网站的设计应该围绕内容、突出内容。当然，新版《纽约客》网站在获取广告收入和社交媒体流量上更加积极了，但这 不是牺牲可读性，也不是损害《纽约客》自身品牌。

“即使我不认为我们那些在可读性上下功夫的文章可以获得更多访问量和订阅，但我仍然要这么干，”汤普森说，“每一篇文章，我们都进行了大量的编辑、核实、校对。这是做好媒体工作的重点所在，如果你不做到最好，怎么能保证让人们从文章的第一个字读到最后一个字呢？”

原文：How The New Yorker Finally Figured Out The Internet: 3 Lessons From Its Web Redesign

（注：1、本文为编译稿，建议参看原文；2、本文编译未经作者同意，属个人翻译兴趣所致，如有版权问题，望有关公司、作者提前告知；3、未经同意，望勿转载。）