咨询中最头疼的的确是管理来访者期待。
开门见山的询问：你的问题是什么？你希望达到什么样的结果？

对，就是这么直接简单。
这个结果，是需要具体化的可描述的可实现的，当明确了这个目标并且以此来开展咨询，咨询的价值就能体现出来了。

有的目标很难实现，我们能做的就是：拒绝，理解，找替代。
拒绝对方过高期待，理解对方想改变的心情，寻找一个可落地的替代目标。

有的目标过低，来访者可能会觉得不值，这就要在咨询过程中不断停下来确认，是否有新的需求产生。这就是”跟随“。跟随之余也需要推动和引领继续往前探索。七分跟三分领，是一个不错的节奏。