2018-03-14最好的反馈——打造好的团队

xx同学,我对你有非常高的期望,我认为你完全可以做到更好。基于高标准,我在你的论文中找到了一些毛病,希望你能好好修改

《文化密码》 the culture code:the secrets of highly successful Groups

马刺队主教练赢了很多场本来不应该赢的球,其中的秘诀是什么呢?
首先看篮球是一个什么样的项目?这是一项应该让自己多出手多得分的项目
可是对球队的整体利益而言,主教练希望你把球传给位置最好、最有把握投中的队友。这里面有个人与集体利益的矛盾。

马刺队成功的秘诀,恰恰在于球员打得很无私,愿意传球。
不是说波波维奇专门挑选了无私的球员。
波波维奇的方法是跟队员建立“连接”!

最好的反馈包括以下三个元素。
1、 你是我们队伍的一部分
2、 我们队伍是特殊的队伍,我们有非常高的标准。
3、 我相信你可以达到这么高的标准。

第一点,你是我们队伍的一部分。波波维奇会和球员建立亲密的个人关系。他能让每个人感觉到我非常关心你。招募邓肯的时候,飞到邓肯家,,亲身跟邓肯相处了几天,认识了邓肯家的每个家人,和邓肯谈人生谈理想。
波波维奇特别喜欢全队一起吃饭。波波维奇的情感关怀无微不至。

第二点 我们队伍是个特殊的队伍,我们有非常高的标准。波波维奇在私下和队员的关系很近,但在训练场却是要保持一定的距离。训练的时候没有灵魂嗑,波波维奇会直言不讳地支出球员的错误,非常严格。

第三点 我相信你可以达到这么高的标准。为一个更高的目标而奋斗“something bigger than yourself”。波波维奇像政委一样,阻止马刺队队员看有关马丁路德金的纪录片,听美国总统的著名演说,然后会问球员,如果你是马丁路德金,你会怎么做。

谁说资本主义不讲感情,感情也是一种软实力。

三种企业文化
明星制:把业内最厉害最聪明的人招进来,以铭心为核心展开工作。
专业制:招人的首要标准是看他的专业技能能否符合公司的要求。
讲奉献:招人首先看这个人是否赞同公司的价值观,能不能和团队建立强烈的感情联系。
第三种比较成功:创业公司要经历各种艰难困苦,会有各种各样的失败,如果没有一点凝聚力和认同感,每个人都随时准备跳槽,大事干不成。

4、怎么建立认同感?
在雨中借手机,先说一句话,真是的啊,这雨下的,借手机的成功率大大提高。这句话拉近了两人之间的距离:你在雨中很难受,我看到了,我对你的处境表示同情。这就给人带来一个安全感,而安全感又会带来认同感,于是你就会更愿意合作。

领导的首要作用,就是给团队提供安全感。除了前面讲的还有
1、要鼓励团队每个人说话,让人发挥
2、认真倾听,让人知道自己的意见是有价值的
3、 领导要首先向员工说明自己也会犯错,并且鼓励员工随时指出自己的错误。
4、 尽量选拔对团队有认同感、有责任感的人
5、 坚决开出团队中捣乱的人,比如jerk
6、 多说感谢的话。

今天说,团队文化是一种软实力。精英团队做事靠的不是一两个自带主角光环的明星,也不是英明神武令行禁止的领导,而是所有人的高度合作,各显身手。促成合作的第一步,是安全感带来的认同感。

老师应该让学生感到自己受到了特别关心。在路上会主动跟学生打招呼,多关心学生。
让人如沐春风。他对每个学生都是这么好。

有的组织喜欢灌输忠诚思想、有的领导喜欢搞个人崇拜,这有利于给人安全感和认同感啊?有的公司鼓励员工之间的个人竞争,甚至还搞互相揭发,这能带来传球吗?

当今中国的主题是升级。生产方式要升级,管理方式也得升级。生产线上五十个人和一个线长是一种工作模式,办公室里五个高水平的程序员和一个产品经理,是另一种工作模式。

后面这种模式的关键单就是大家都是聪明人。忠诚和个人崇拜那一套对聪明人没有用。怎么促成这些人的合作,是我们中国人需要好好思考的问题。
愿意合作只是第一步。怎么能提高团队战斗力,是我们下一讲的内容。

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