自身作为企业的“先锋队”，置身海外，一切不如国内方便和自如。要求营销人员需要掌握以下基本知识，便于更好的介绍自己企业或者产品，不必精通但是要全面。
2.1、了解自己所处行业的基本状况；首先了解目标市场的基本情况，包括人口规模，政治体制、宗教信仰等；其次要知道国内外行业发展趋势和特点；最主要的了解目标市场所在行业的基本状况。
2.2、熟知自己企业的产品及商务政策；营销的主要目的是为目标客户提供产品和服务；和客户的媒介就是产品和服务，所以要求营销人员必须熟悉自己的产品和商务政策；产品的特性、竞争对手的情况要如数家珍，否则无法给客户介绍自己。
