今天是全国的孩子们正式上学的日子，很应景的是，我也在今天下午参加了单位组织的课程学习：如何做一名合格的助教。
在培训行业呆了九年，接触了很多的班务人员和助教，对带班和助教工作的理解一直比较简单。我认为助教工作就是培训工作中最基础的工作，无非就是培训前准备好需要的物资，培训时开场介绍一下老师，课中给老师递一下话筒、擦一下白板，培训后收一下满意度调查表、整理培训资料等等。有时候到培训现场，我也会偶尔客串一下助教的角色，组织一下开场、介绍培训老师，甚至也帮忙做一些准备工作。我一直认为助教工作的技术含量并不高。但今天听了同行公司一位优秀助教老师关于如何做一名合格助教的培训课以后，我彻底改变了自己的看法。
优秀的人做任何事情都能做得很优秀，做助教工作也是这样。助教工作不仅仅只是为老师掺茶倒水、管理考评学员，而是整个培训实施的联系纽带。助教的工作做好了，不仅能让培训顺利地按预期进行，而且激发培训师的潜能，帮助老师发挥到最佳状态，从而能有效提升整个培训项目的满意度。
合格的助教必须要具备三种能力。第一个是把握细节的能力。在培训过程中，绝对是细节决定成败。一个小小的细节助教没有掌控好，就可能会毁了本来讲得非常成功的培训课；同时，如果一些小细节处理好了，也会起到挽救一场效果普通的培训课程满意度的作用。第二个是有效沟通的能力。在整个培训项目实施过程中，助教要跟甲方的培训管理员、培训讲师、参培学员、公司内部的培训项目经理都做好有效沟通，才能完成好自己的工作，达到培训最佳效果。第三个是善于总结的能力。培训师授完课，助教对本次培训内容进行总结、对学员表现进行总结，能加深学员对培训课程和老师的印象，有效提升本次培训的满意度。课后进行工作总结梳理，整理优化助教工作流程，对今后的工作大有裨益。
归纳起来，要做好一名合格的助教，就是要细心、耐心、专心的做好每一件小事。助教工作做好了，才有可能在培训行业中有更好的发展空间。
