今天要和你讲的是三两个普普通通的工人的故事。
一
租住在青年公寓，每天会有阿姨来打扫卫生。固定每天会来的只有阿姨A，而阿姨B只是在阿姨A请假的时候来替班。阿姨B每次来的时候，总是匆匆忙忙地打扫完就走了。有一次周末休息在家，正好早起，蒸好了紫薯在吃早点，叫阿姨一起吃，闲聊几句，听到阿姨的一些抱怨：不是很愿意做这份工作，不是很愿意替班，但是没有办法……诸如此类。
阿姨B则不一样，每次都会很认真地打扫到每一个角落。因为长期负责我们的住处，阿姨和我们之中的大多数已经很熟悉。有时候甚至于让人感觉到如妈妈一般的温暖。
赖床不想早起的工作日早上，她会轻轻地叫醒我们，提醒我们就快要迟到了。
在朋友圈得知我扭伤了脚，她会从家里带来几贴膏药，嘱咐我贴上。那是她从朋友那里买来的很有效的膏药。
闲聊之中得知我上火，会告诉我降火的食材，并且从菜市场给我买来。
看见我们煮饭的锅不够用，会从家里给我们带来电饭煲。说是家里有好几个闲置不用的电饭煲，这样我们就不用排队做饭了。
偶尔会帮我们从菜市场买新鲜质好的肉，老一辈总是更加懂得食材的挑选。
偶尔会从家里给我们带来好吃的，比如咸鱼，比如腌肉，等等。
偶尔会教我们一些做饭的技巧：咸鱼茄子是美味的，煮鸡蛋的时间不用太长，锅和油要足够热才不容易粘锅……
即使是在和阿姨A并不熟的时候，她也会在冬至的时候和我普及知识，嘱咐我天气凉了要多穿衣服。
这样的事情很多很多，不仅仅让人感受到妈妈般的关心，也让人感受到阿姨A的爱：对生活的爱，对身边人的爱，对工作的爱，这些都会映射到她的行为和言语之中。这样的爱是可以被感受得到，可以传递出去。
二
工作的地方，也有每天来打扫卫生的阿姨。最初我们的楼层是由阿姨C负责的，入职第一天，阿姨到我的座位旁边更换垃圾袋，我说了句“谢谢阿姨”，阿姨满脸笑容的说“这是应该的，不用谢。你是新来的吧？” 随后闲聊几句。
本来阿姨C就和我们办公室的其他同事已经熟悉起来了，一来二去，和我也熟悉了。每次不管是在茶水间遇见，在走廊上遇见，甚至是在写字楼下的大门口遇见也都会相互打招呼，方便的时候就多说几句话。每次阿姨都是笑嘻嘻的，说话很有精气神，也很友善。
和我们提起某层楼的糖果公司总部每天都有好多糖果可以吃，特别是节假日的时候，我们随口一说：好想吃。过两天阿姨就给我们带来了吃的。那时糖果公司的员工给阿姨的。
不仅仅是和我们相处的好，阿姨C干活也认真利索，很负责任。办公室的地拖得很干净，茶水间热水器里的水也会每天更换。
后来阿姨C的儿媳妇生了一个女儿，她得回家照顾两人，打扫卫生的阿姨换了人。我们和她打招呼她不怎么理睬，更别说主动和我们说话了，后来我们也不自找无趣了，只有沉默，再没有欢声笑语。茶水间的水也不会换，甚至是不会烧热水了，我们只得自己买了净水器。办公室的地也没有拖，即使拖地也是胡乱地画几下，我们只得每周自己打扫卫生。
我们无比想念阿姨C，因为她，会让人觉得每天的上班都多了一份欢乐，多了一份美好，多了一份安心。她让我深深地相信了一件事情：不管做什么样的工作，不同的人以不同的心态来面对，就会有不一样的结果。而一个积极乐观的心态，一份认真的工作态度，是会让人欣赏的，并且让人乐于接近。这样的人有着强大的磁场，吸引着周围的人。
三
办公室买了净水器之后，第一次来送水的工人L也是一位让我觉得与之交流会比较舒服的人。
他送来水之后，帮我们上水。细心的告诉我们注意事项：
新买的净水器，你们最好是把最开始接的两杯水倒掉，因为净水器里可能不是很干净。
你们这个净水器的位置正好可以晒到阳光，这样长期晒着不好，你们可以把这里的窗帘拉下来。
周末的时候可以把电源关掉。
你们可以在只剩下两三杯水的时候叫水，这样我们送到的时候你们正好可以把水接完，我们可以帮你们上水。
……
他边做手头的工作，边和我们讲这些注意事项。语速不快不慢，中气十足，没有犹疑，没有别扭。
整个服务过程接触下来，有一种感觉：赚到了。以后必须都在他家订水。
这就是服务态度，服务意识，服务增值。这源自于对这份工作的负责，源自于一个人对待生活工作的积极态度。这样的人身上像是有用不完的精力，永远不会懒洋洋，不会对工作敷衍了事。
打过很多客服电话，不同的客服会给自己不同的感受。印象最深的是UPS的客服，每一个都很耐心地回答你的问题，不管你的问题是简单还是复杂，只要你没有理解她都会一直和你解释，也不会推脱责任。
我们的社会需要更多的这样的人，积极的而不是丧的。热爱自己的工作的，而不总是吐槽的。踏踏实实做事的，而不是无作为却只知道抱怨的。
我们不愿意听别人的抱怨，那我们也要成为不抱怨的人，以更加积极乐观的心态去面对生活和工作。我也曾长期陷入到负面情绪之中，和身边的人有很多的抱怨，后来自己意识到这样是不对的，不仅仅是自己的状态不好，还会影响到对方的情绪。负能量就像是会迅速传播的病毒，入侵到人的身体里，破坏你的免疫系统，让你成为一个病恹恹 的人，拖垮你的身体和心灵，不幸者就会成为了牺牲者。
我接触到一个客户，不管什么时候都是满脸笑容。
因为下雨堵车，被困一天，没有能去到工厂看到产品，饭也没得吃，只能在路边吃泡面，把车后备箱当成餐桌。客户不仅没有生气，没有抱怨，还一直安慰我们，让我们放轻松。
第一次见面就和我分享了在澳门赌博赢钱的事，和我解释其中的规则。临别的时候，他从口袋里掏出一个澳门赌场里的筹码送给我，说希望给我带来好的运气。
我们都说他是一个happy man.
不管你现在是顺境还是逆境，是站在人生的高峰，还是跌宕在谷底，或是正在半山腰咬牙坚持着往上走。都微笑着去面对，往积极的方向去思考，而不是陷入负面的情绪里。
同样的，用积极的心态去对待你正在做的工作。不管是光鲜亮丽的，被人所夸赞的，还是普普通通的，被人所忽视的。不管是你喜欢的，还是你不喜欢的。既然你选择了，就认真的去对待，这是对一份工作最起码的尊重。你尊重一份工作，才会有好的回报。你尊重你的同事，尊重身边的人，才会有他人对你的尊重。这样你才会有成就感，满足感，才会是一个良性的循环。
有很长一段时间，负能量充满了我的整个身体和头脑，看到事物越来越多的不好的一面 ，整个工作生活会变得很糟糕，小小的问题也会被放大，变得斤斤计较。当逐渐走出来，像是重新看到阳光，看到希望。
当然，在这个社会中，不可能所有的事物都是积极的，更多的是灰色地带的，更多是需要我们的智慧和勇气，需要我们很强的承受能力。但是，这些绝对不能够成为我们抱怨的理由，不能够成为我们“丧”的借口。
拥有热情，拥有爱，用积极的心态面对生活和工作，心才会被打开，思维才会被拓宽，路才会越走越宽，才会看见不一样的风景。
