第一天 人人都能学会领导力（12.3）

1、思维方式

东西方文化对于培养人才的观念和方法的不同折射出东西方思维方式的不同，西方善用分析思维（逻辑思维），可以在前人的基础上发现问题。中国是综合思维，关注的是宏观问题！

2、六西格玛的四步

发现问题—分析问题—解决问题—反馈

同理落实到我们每天的工作中，会议内容要落实—落实后检查—检查完有奖惩（开会不落实等于零，落实不检查等于零，检查不奖惩等于零）

3、具体性和标准性

我们的sop要具体、标准化。把过往好的方法经验萃取、提炼、总结、沉淀下来，融合进sop严格去执行。