成熟就是在表达自己的感情和信念的同时，又能体谅他人的想法和感受的能力。
作为一名职场人员，免不了需要与其他人沟通交流，上级领导、同事或者下属。面对不同身份的人，我们说话的方式可能不一样，但是最起码都需要遵循一定的原则。
001，精简不啰嗦，针对性发言
前段时间，我录下了上课的声音，回头听录音的时候，发现了平时自己没有留意到的问题。一是听录音的声音更平时说话听自己的声音，差别那么大。仔细想想，其实也是，平时自己听的声音是通过骨传导听到的，而录音，才是别人听到的自己真实的声音。二是上课时候说了很多废话，例如“额”、“这个”、“我们”等等，这些无意义的词语，只会加重学生的理解，严重时候学生会过滤掉重要的内容。发现这个问题之后，我上课有意识减少这些话语。
同样的，无意义的说话，不仅无益，甚至有害。面试时候，自我介绍和实践经历，并不是越多越好。精简自己的讲话，针对公司岗位的要求，表明自己可以胜任该岗位，才能给自己加分。
002，利用总分结构，条理表达
职场中的会议有很多，然而并不是每个讲者都能清楚表达自己的意思，使听者接受信息。我发现，精彩的讲话和发言都有这样的特点——利用总分结构，分点叙述。
例如，“针对近期表现，我补充三点内容和要求。第一点，……第二点，……第三点，……，希望大家一起配合”。先说总的主要内容，如书籍的前言，再分几个方面表达，如书籍的各个章节。分点不能太多，否则就失去意义。
003，掌握“电梯演讲”的技巧
西南联大著名学者刘文典教授教学生写文章，上台仅授以“观世音菩萨”五字。刘教授这一句话让学生如坠云里雾里，他接着解释说：“观”乃多多观察生活，“世”乃需要明白世故人情，“音”乃讲究音韵，“菩萨”则是要有救苦救难、关爱众生的菩萨心肠。学生听之恍然大悟，对老师所授写作秘诀终生难忘。
电梯演讲，指在30秒时间内，阐述自己的观点，汇报自己的工作等等。这需要快速反应能力，也有一定的技巧。要语出惊人，短小精悍以及提炼观点。
掌握职场话术，可以提升自己人生的高度。
