在穷查理宝典一书当中,查理芒格介绍了25种心理误判的现象。他发现我们在投资决策中非常容易产生错误判断的心理效应,他希望通过这份清单来帮助我们避免因为受到心理因素的影响而失去理智。
清单一:奖励和惩罚超级反应倾向
富兰克林说过,如果你想要说服别人,要诉诸利益,而非诉诸理性。他通过联邦快递公司的案例告诉我们,激励机制的威力远远大于简单的说理。相应的惩罚机制也会大于说理的效果,比如上班迟到会被扣工资。
从表面上看,奖励和惩罚机制,能够带来更好的效益和管理。但是如果不进行一个合理的遏制,他就会引发灾难性的结果。
在激励机制下,容易导致人们在做坏事的时候,能够找到更多的理由,甚至为了挣钱而不顾法律和道德。比如:卖质量不好,但利润更高的产品;西屋电器的高管发展有着高额利润的贷款业务,导致了贷款危机;善于钻空子,喜欢干一些损人利己的事情。
而惩罚机制也会强烈地影响到我们的行为和认知,。
好的一方面就是能够让我们减少违法违纪的行为。而坏的影响是容易导致员工丧失忠诚度。
建议我们可以用“祖母的规定”来改善奖励惩罚机制。祖母的规矩就是要求孩子在吃甜食前先把他们的胡萝卜吃掉。
清单二:喜欢/热爱倾向
在很多生物的基因当中,总会有一个基因组来诱发我们的热爱和喜欢,所以常人根本无法发现它导致的一些不良后果。比如它会促使人们忽略其热爱对象的缺点,容易对其百依百顺;它会让我们偏爱那些能够让自己联想起热爱对象的人、物品和行为;甚至会导致我们为了爱而扭曲其他事实。
当然,那些有可能引起极度的热爱和倾慕的人,往往能够发挥榜样的作用,造成非常好的效果。比如巴菲特就很佩服他叔叔的这一点——总能够给自己找到事情做,同时干活的时候总是很快乐。
清单三:讨厌/憎恨倾向
它与第二个清单恰恰相反,但也同样会根植于我们的基因当中。哪怕是刚出生的婴儿,也会天生就讨厌对他很坏的人。讨厌倾向也是一种心理调节工具,它能促使深陷其中的人们,忽略其讨厌对象的优点;讨厌那些能够让自己联想起讨厌对象的人、物品和行动;甚至为了仇恨而扭曲其他事实。
或许面对喜欢和讨厌的事物时,我们应该主动转变思维方向——只做正确的事情。