一、交互设计是什么？
交互设计 明确产品的任务需求、目标，规划逻辑关系，设计交互流程，同时，通过设计测试，优化产品的可用性。目标是提升用户体验。
二、用户体验 是什么？
用户 对于使用 或期望使用的产品、系统或服务的主观感受和反应。
影响因素
系统——产品运行的软硬件环境
用户——使用产品的人群和对象
环境——使用产品时的社会/自然环境
例：网易云音乐
简洁高效的导航，入口设计（推荐发现）无目标型用户，快速发现优质内容。有目标型用户发现更多内容。减少加载，保证流畅体验。
1.如何向用户推荐歌曲。
私人 FM：根据平时听歌类型，给予个性推荐 。
歌单电台：瀑布流 形式支持用户自己发现内容。
听歌识曲：在有歌曲环境时打开软件，识别歌曲。
2.如何向朋友分享你所喜欢的歌曲。
分享歌词：长按歌词可图片视频分享。
动态发布：网易云朋友圈或者微信朋友圈（第三方平台）分享。
3.操作体验。
拟物化设计：黑胶唱片交互界面设计。
手势设计：左右滑动切歌。
三、GARRENTT模型
表现层——框架层——结构层——范围层——战略层
交互设计更关注框架层和结构层。
框架：布局设计
界面排布清晰，主功能突出（私人FM，歌单，排行主要功能突出）
操作界面按操作的频繁度和人体视觉习惯程度设计出层次。（播放界面按钮和其他操作）
结构层：功能信息层次设计
常用功能按钮夺目，按钮点击即时开启功能。（听歌识曲，音乐播放界面两个按钮）
四、产品设计开发六大步骤
确定目标需求挖掘
参与人：产品经理，用户研究员
主要工作：用户调研，用户画像，竞品分析（变化情况，发展阶段，线下商业模式）——产出分析报告。
定义产品：功能流程图
交互设计：纸面线框图，交互原型。
五、产品经理与交互设计师区别
产品经理：需求讨论用户调研。
交互设计师：功能流程，界面原型——交互原型图 ——交互文档——审核视觉稿——测试交互问题。
六、为什么作品不满意
1.没有细致的沟通业务需求，一直在改方案，没有观点。
2.没有仔细地分析用户需求，只是简单的进行页面排版。
3.没有对用户体验路径进行仔细分析，缺乏一个好的方式引导用户使用。
用户需求=用户目标（特征、经验）+场景+行为+体验目标
用户体验路径=搞清楚用户在使用前、使用中、使用后的各个接触点，确保设计方案 能够形成闭环。
永远不要试图用战术上的勤奋，去掩饰你在战略上的懒惰——不要忽视需求
七、在画线框图前需要思考以下几个问题
1.为什么要做这个功能（业务目的）
2.产品希望得到怎样的效果（业务目标）
3.谁来使用这个功能（目标用户）
4.他们为什么要使用这个功能（用户需求）
5.如何让他们都来使用这个功能（将业务转化为用户行为）
八、流程
PLAN
分析业务需求和与用户需求，明确设计策略。
分析业务需求（业务目的，业务目标）
分析用户需求（用户目标、用户体验目标）
分析关键因素（用户的动机、担忧、障碍）
归纳设计需求，明确设计策略
DO
根据设计策略，设计完整的解决方案细节。
CHECK
走查、验证并修复问题、跟踪用户反馈。
ACTION
总结经验，修订目标，开始下一个PLAN。
