训练自己的同理心
训练同理心，学会将心比心，多站在对方的角度思考问题。有时候换个角度会柳暗花明、豁然开朗。只有心理认同了，才能发自内心得更好地说话交流。
多看书
推荐《好好说话》、《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》、《蔡康永的说话之道》，《非暴力沟通》等，里面旁征博引地说了许多说话以及与别人沟通的干货，非常赞。
避免说话禁区
1、避开别人的痛处
2、适度赞美
3、不要总提旧事
4、开玩笑适可而止
抛弃一些常用语
工作中“有话不能好好说”的情形也时有发生：“我跟你说过多少遍了，这里要注意一点”、“我昨天跟你说的那个事，你办完了没有啊”、“你能不能再抓紧点儿”、“你问他呀，我哪儿知道”……这些话让办公室里充斥着火药味。
—— 咪咕灵犀AI
