晨宝的一块冰糖掉到了地上,她很生气,小脚丫一边揉搓着地上的冰糖,一边大喊:“妈妈,你再给我一块新的。”命令的语气让我很不舒服,我没有表现出生气,平静地对她说:“你把地上的冰糖捡起来给妈妈,妈妈再去拿个新的给你。”晨宝依然生气,执意让我先拿,我没有行动,她执拗了一会儿后捡起冰糖用力扔远了。我耐心跟她沟通说:“冰糖掉地上了不用担心着急,捡起来给妈妈或者扔到垃圾桶后妈妈会给你拿个新的,但是你生气地大哭、用脚丫碾压冰糖,还把它扔到远处是不对的。(讲道理)”晨宝依然生气。我说:“你把她冰糖掉到地上会粘糊糊的把地弄脏,咱们一起去找找小冰糖吧?它被扔了会不开心的。”晨宝不愿配合我自己去找到了。找到后她很开心,我又给她换个新的、稍小一点的。晨宝拿到新的冰糖很开心,端详着手心里的冰糖问我:“妈妈,这个冰糖和原来那个一样大吗?”我说:“这个冰糖和掉地上的那个基本上一般大的,稍微小一点点(找一般大的很难),如果你一开始不对妈妈大喊,把冰糖捡起来让我换新的,我会考虑给你换个更大的…”晨宝没有在意这个小冰糖,竟然开心地接着我的话说:“冰糖。”
此时晨宝情绪已平静了,本来我为自己自始至终的平静、不评价、不带情绪很满意,还适时地劝说在一旁虽不说话但满脸愤然的爸爸把他那张本很帅气的脸调整成中立的、没有指责评价意味的、不带情绪的面容。反思之后发现沟通方式还是不太合适。如果在孩子一开始生气的时候同理她,或许她的愤怒情绪会很快消散。我觉得另一种更适合的沟通方式(非暴力沟通的方式)是:
孩子生气地用脚丫碾压冰糖要求我再拿一个新的时,我应该说:“妈妈看到你用小脚丫揉搓冰糖、大喊,你很生气对吗?”她肯定会点头。
我再继续同理她:“你是担心冰糖掉了你就失去它了,妈妈也不会再给你拿新的了,对吗?”她依然会点点头。
这时我再继续说:“冰糖掉了没有关系,捡起来给妈妈或者扔到垃圾桶后告诉妈妈,妈妈会给你拿一个新的冰糖的。”这时晨宝应该不会再有情绪了,她会愿意捡起地上的来换新的。
这种方式先解决了孩子的情绪,之后再解决问题。总结反思后,下次我会做得更好的。