R(阅读段落--P78)
潜在消费者读不懂你的心思,如果你希望他们顺利地进入你所期待的下一步,那么你必须明确的告诉他们下一步该做什么,要给予潜在的消费者最有效的营销信息,就是让人他们执行一个明确的、单一的、简短的行动。
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提供有效的行动召唤的关键在于一定要尽量地做到清晰、简单、明确,只有你将其表达得足够清晰了,你的潜在客户才有可能会按照其采取实际行动。
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实际召唤要么直接为销售服务,要么是为了获得进一步根基许可,能直接进行销售是最好的选择,因为这可以直接检测你的行销手段是否有效,获得进一步跟进的成本也是很不错的,因为你的到了对潜在客户的继续跟进,极大地降低了你的营销成本,也增加了最终的销售概率。
I(用自己的语言重塑知识)
- 这种说法是片面的。
- 如今的立体营销,不同的方式有不同的目的,并不一定每个广告、或每次提供信息都需要有行动的召唤,比如有些是需要强化品牌忠诚度的,有些是为了提升品牌可信度的,有些仅仅是为了大家能看到这个品牌。而在一些具体的指引性的广告中,告诉别人如何做才是非常必要的。
- 其主要思想在书籍《Don't Make Me Think》理有详细的阐述,那就是简化客户的思维链条,给出最终指引。最为有效的就是一句描述+一句行动,有了理由有了行动,让潜在顾客无需经过自己的大脑就知道这则消息表达的是什么?如何去表达,获取之后的第一行动是什么?其实将傻瓜化呈现在顾客面前,顾客需要做的很少,只是判断,去或不去,非常简单的决定,如果你前面的描述足够吸引,则这样的模式非常有效果。
A1(描述自己的相关经验)
- 是否有很多广告让你看得云里雾里,马上在脑袋里产生的就是了克萨斯的这个【SO WHAT】广告,第一天在《南方周末》的某版就是只有6个字母,so what,然后微博、博客开始热议,是什么机构如此大手笔,愿意在6个字母投资6百万,这是典型的云里雾里的广告,目的就是激发大家的讨论达到街头巷尾热议的目的,然后接下来一起在so what下面添加了一个“我就是完美主义者”,贴出车辆的Logo。不能不说是一次成功的营销,至少达到了热议的程度,而第一次广告却没有出现明确的指引,这就是基于不同的目的,提供不同类型的消息。具体情况附后。
- 然后说说有明确指引的广告,其实我觉得最成功的无非是肯德基或麦当劳那高高的灯桩。到目前为止,鲜有品牌模仿这个创意,抑或这个创意已经被抢注。但是,如果你肚子饿了,再看到这个灯装,不管白天和晚上,你都知道在这个灯装下面有一个快餐厅,而因为你是受此餐厅指引的,所以你进这家餐厅的几率也会很高。这就是潜在的指引,当你看到这个巨大的灯桩的时候就知道如何做了。
A2(以后我怎样应用)
- 之前讨论过傻瓜相机为何如此成功,就是因为他替客户所想,客户需要做的就是简单的动作,其余的东西都让他完成。
- 生活中我们似乎也应该做一个傻瓜式的人。为人提供成品,而不是过程。这在平时工作与生活非常重要。比如,我写一个方案,方案好写不好写的原因就是随意性太强,现在我每日提醒自己,刚做一个方案的时候一定要涵盖“事实+观点+建议+预测”,这链条似乎让对方不用再过多思考就知道整件事情,以及之后的影响。这就是一种提供完整信息,有描述+行动指南的方法。
- 还有一个途径就是直接描述如何做。比如会议给人指引的时候,会议材料一大推,但是都是共性的。是否有这样的改进,对每一类与会者给一个Guide,你需要做什么,如何做。这就清晰明了,效率爆棚了。
相关链接:
So what!雷克萨斯新一代ES广告片出街--来自广告门
可能直接单击看不到,我贴到了印象笔记
Don't Make Me Think--豆瓣页