近日，中共中央在人民大会堂举行座谈会，纪念陈云同志诞辰110周年，习近平总书记发表重要讲话，强调学习陈云同志坚守信仰、党性坚强、一心为民、实事求是和刻苦学习的5种精神，为新时代党员干部做好民生保障工作指明了方向。广大党员干部要要心系“万家灯火”、情牵“柴米油盐”、紧盯“急难愁盼”，始终把群众的“心上事”当作“上心事”，深入基层察“实”情、出“实”招、求“实”效。
勤访民情、多探民生，深入基层察“实”情。治国安邦，重在基层。群众的急难愁盼不在文牍之间，而在寻常巷陌、田间地头、百姓心头。要想把民生工作做好、做细、做实，就要把呼声听懂、听全、听准，唯有如此，方能让民生工作永远与民情民意一路同行。广大党员干部要敲开群众的家门，在院落里，在田坎上，在房前屋后，在项目一线，多去走一走、看一看、听一听、问一问，积极主动地去了解基层久拖未决的“老”问题、制约发展的“难”问题、群众关注的“热”问题、涉及利益的“大”问题，搞清问题的“真面目”。聚焦群众关心的就业、教育、医疗、住房等民生问题，用实际行动践行全心全意为人民服务的根本宗旨，积极为群众办实事、解难题。
勤听民声、善解民意，深入群众求“实”招。基层有真经，一线有答案。只有先做群众的“学生”，才能当好群众的“先生”。广大党员干部要敢于放下架子，以小学生的谦逊姿态，专注耐心捕捉群众每一个想法，深入分析、系统归纳，找准问题症结，主动深入一线用群众语言善问，以拉家常、话俚语的方式，在“围炉夜话”“院坝协商”中拉近距离，让群众愿说真话、敢提建议，把群众的“金点子”落地为破解难题的实招。聚焦群众操心事、烦心事、揪心事，制定目标任务、细化方法举措、鼓足干事劲头，出实招真招硬招，始终在解决急难愁盼时倾注真情实感，把群众反映的问题当“自家事”去办，记在心上、抓在手上、落实到行动上，既要办好惠及民生的实事，更要在细微处传递关怀。
勤纳民谏、善聚民智，深入问题求“实”效。民之所望，政之所向。群众的诉求就是党员干部改进工作的方向。对群众的诉求了解得全面不全面、具体不具体、深入不深入，直接关系到决策能否符合人民的根本利益、服务能否让人民满意。广大党员干部要践行“钉钉子精神”，铆足干劲，放下架子、迈开步子、扑下身子、甩开膀子，以“功成不必在我，功成必定有我”的信念，主动迎难而上，从群众反映的具体问题出发，以群众关心的关键小事着手。在与民关系密切的就业、教育、医疗、养老等重点领域尤其要认真倾听群众反馈，找出群众不满意之处、找到亟待补足的短板所在，及时调整方法举措，在边学习、边对照、边检视、边整改中“对症下药”，把实事好事真正办到人民群众的心坎上。（作者 许雪燕）
